Apple decisiones de marketing

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  • Publicado : 15 de noviembre de 2011
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II) Decisiones de productos
Decisiones de productos y servicios individuales
1) Atributos del producto
Calidad: Los productos Apple son considerados como productos de alta calidad. Sonperformantes, tienen varias funciones diferentes de las otras marcas. Apple es la segunda empresa la mas valiosa del mundo.
2) Caracteristicas: Apple diseña y produce equipos electrónicos y software. Appleofrece productos de hardware como Macintosh, el iPod, el iPhone y el iPad, y productos software como el sistema operativo Mac OS X, el sistema operativo iOS, iTunes etc y el navegador web Safari. Losproductos Apple presenten caracteristicas como fiabilidad , conformidad y durabilidad. Tienen grandes prestaciones, potencial y capacidad en relación a sus dimensiones. El Macbook air es por ejemploel ordenador el mas fino del mundo.
3) Marca: Según las encuestas de JD Power, Apple tiene la mayor marca de recompra y la lealtad de cualquier fabricante de equipos y componentes informáticos. Sibien esta fidelidad a la marca es considerada inusual para cualquier tipo de producto.
4) Envase: Productos en general cuadrados y grises. Pueden ser tambien blanco, negro , y varias colores para losipod.
5) Etiqueta : su simbolo es la manzana arco iris
6) Servicios de apoyo: Apple tiene una tienda en línea (disponible en varios países) donde se venden sus productos y se presta asistenciatécnica.
Apple también ofrece servicios en línea con MobileMe (antiguo .Mac) que incluye páginas web personales, correo electrónico, grupos, iDisk, copia de seguridad, iSync, Centro de Aprendizaje ytutoriales en línea. MobileMe es una suscripción basada en internet suite que capitaliza sobre la capacidad de almacenar datos personales sobre un servidor en línea y, por ende, mantener a través de laweb todos los dispositivos conectados en sincronización.

Decisiones de linea de producto
Apple ofrece une linea de computadores que esta compuesto de Mac de escritorio, Mac portatiles y mac...
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