Apple inc en 2010

Páginas: 56 (13979 palabras) Publicado: 22 de octubre de 2013
DAVID B. YOFFIE RENEE KIM
Apple Inc. en 2010
El 4 de abril de 2010, Apple Inc. lanzó su tan esperado iPad en medio de una gran fanfarria. La computadora tableta multimedia fue la tercera gran innovación que Apple había lanzado en la última década. El jefe ejecutivo, Steve Jobs, había argumentado que el iPad era otro producto revolucionario que podría emular el enorme éxito del iPod yel iPhone. Las expectativas eran altas. Incluso The Economist mostró el lanzamiento del iPad en la portada de su revista con Jobs presentado como una figura bíblica y señaló que: “El entusiasmo de los fieles de Apple puede ser exagerado, pero el historial del Sr. Jobs sugiere que, cuando él bendice un mercado, este despega“.1
La empresa empezó como “Apple Computer”, mejor conocida por suscomputadoras personales (PC) Macintosh en los años 80 y 90. A pesar de una fuerte marca, rápido crecimiento y grandes utilidades a finales de los 80, Apple casi se declaró en quiebra en 1996. Entonces Jobs se puso a trabajar y transformó a “Apple Computer” en “Apple Inc.”, con innovadores productos que no eran PC a partir de principios de la década de 2000. De hecho, para 2010, la empresa seconsideraba a sí misma como una “empresa de dispositivos móviles” 2. En el año fiscal 2009, las ventas relacionadas con el iPhone y el iPod representaron casi el 60% de las ventas totales de Apple por $ 43.000 millones3. Incluso en medio de una severa recesión económica, las entradas brutas y los ingresos netos se dispararon (véanse los anexos 1a a 1c). Mientras tanto, las acciones de Appleestaban haciendo historia por sí mismas. El precio de la acción había subido más de 15 veces desde 2003 (véase el anexo 2).
Según casi cualquier medida, el cambio de 180 grados de Apple fue un logro espectacular. Sin embargo, Steve Jobs sabía que ninguna empresa de la industria de tecnología podía relajarse. Los desafíos abundaban. En 2009, por ejemplo, las ventas del iPod estabanbajando. Al mismo tiempo, Microsoft introdujo Windows 7, lo que condujo a un resurgimiento en las ventas de PC. Aunque las ventas de Macintosh habían crecido más rápido que la industria en los últimos años, la participación de Apple en el mercado mundial de computadoras personales se había mantenido por debajo del 5% desde 1997 (véase el anexo 3). Además, existía una gran incertidumbre sobre lasalud del icónico jefe ejecutivo. Jobs había tomado una licencia médica para un trasplante de hígado en 2009, después de recibir tratamiento para cáncer de páncreas unos años atrás. Muchos se preguntaban si Jobs continuaría en Apple y si la empresa podría prosperar sin él. Por último, ¿continuaría el iPhone su marcha para dominar los teléfonos inteligentes frente a la crecientecompetencia de Google, RIM y Nokia? ¿Y llevaría la creación más reciente de Apple, el iPad, a la empresa al siguiente nivel?
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El caso de LACC 710-S22 es la versión en español del caso de HBS 9-710-467. Los casos de HBS se desarrollan únicamente para su discusión en clase. Elobjetivo de los casos no es servir de avales, fuentes de datos primarios, o ejemplos de una administración buena o deficiente.
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REV: SEPTEMBER 1, 2010
710-S22 Apple Inc. en 2010
Historia de Apple
Steve Jobs y Steve Wozniak, un par de 20 y tantos desertores de la universidad, fundaron Apple Computer el 1 de abril de 19764. Trabajando desde el garaje de la familia de Jobs en Los Altos, California, crearon una placa de circuito de computadora a la que llamaron la Apple I. En el término de meses, habían hecho...
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