Aprendizaje Cultural

Páginas: 30 (7342 palabras) Publicado: 19 de junio de 2013
Aprendizaje cultural

Componentes socioculturales
Debe quedar claro que, para tener éxito en las relaciones personales en otras
naciones, los empresarios internacionales deben estudiar la cultura. Es preciso que
adquiera conocimientos con base en hechos, cuya obtención es relativamente sencilla,
pero también deben ser sensibles a las diferencias culturales, lo que es más difícil.
Lamayoría de los recién llegados a los negocios internacionales no tienen siguiera la
oportunidad de recibir una orientación local. Sin embargo, pueden dar el primer paso al
entender que existen otras culturas. Mientras más conozca sobre la cultura de otra
persona, se predecirá con mayor precisión el comportamiento de ella.
El concepto de cultura es tan amplio que aún los etnólogos (antropólogosculturales)
deben desglosarlo en temas para facilitar su estudio. Los puntos de vista de los
expertos (Daniels, 2000) sobre los componentes de la cultura varían
considerablemente, pero la siguiente lista es representativa de la forma de pensar.

1. Estética
2. Actitudes y creencias
3. Religión
4. Cultura materialista
5. Educación
6. Idioma
7. Organización social

Estética
La estética esel sentido de la belleza y el buen gusto de una cultura; se expresa en el
arte, drama, música, folklore y danza.
Arte: De especial interés para los empresarios internacionales son los aspectos
formales del arte, color y forma, por los significados simbólicos que transmiten. En
particular, los colores pueden ser engañosos, por que significan cosas diferentes para
cada cultura. El color quesignifica un estado de luto es el negro en Estados Unidos y
México, blanco en el Lejano Oriente y morado en Brasil. Puesto que el verde es un
color de buen agüero en el Islam, cualquier anuncio o paquete que destaque ese color
en el mundo islámico tendría buena aceptación.
Sin embargo, es repugnante en determinadas partes de Asia, en donde se asocia a la
idea de enfermedad y muerte en la selva.En tanto que en Estados Unidos, los dulces
de menta se empacan en papel azul o verde, en África la envoltura es roja. Estos
ejemplos ilustran el hecho de que los especialistas en mercadotecnia deben
cerciorarse de que los colores no tengan algún significado especial antes de utilizarlos
en productos, paquetes o anuncios.
Por otro lado, es importante tener cuidado con los símbolos. El númerosiete significa
buena suerte en Estados Unidos, pero es exactamente lo opuesto en Singapur, Ghana
y Kenia. En Japón, el número de mala suerte es el 4. En general, se debe evitar el uso
de la bandera de una nación o cualquier símbolo relativo a la religión.
También es importante conocer las preferencias estéticas por ciertas formas que
pudieran afectar el diseño de un producto, su empaque oincluso el edificio donde se
ubica la empresa. El estilo estadounidense de poner acero y vidrio en medio de la
arquitectura oriental será un constante recordatorio a la población local de la presencia
del intruso.
Música y folklore
En general, la publicidad musical es popular en todo el mundo, pero para hacer
negocios internacionales, el especialista debe saber cual es la clase de música queprefiere cada mercado, porque los gustos varían. Así, el comercial que utilizó una
balada en Estados Unidos puede ser mejor recibido al son de un bolero en México o
de una samba en Brasil. Sin embargo, si el anunciante trata de entrar al mercado
juvenil con un producto estadounidense, entonces la música de ese país ayudará a
reforzar la imagen.
Quienes deseen empaparse de una culturaencontrarán que es útil estudiar el folklore,
que revela muchas cosas sobre la forma de vida de una sociedad. Si bien por lo
general esto toma más tiempo del que tiene disponible un empresario o extranjero,
cabe advertir que el uso correcto del folklore a veces le cuesta a la empresa una parte
del mercado. Por ejemplo, asociar un producto con un vaquero no logrará los mismos
resultados en Chile o...
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