Arbitraje de consumo en la profeco

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  • Publicado : 29 de diciembre de 2011
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El presente trabajo da inicio con el titulo que habla sobre Árbitraje de Consumo en la PROFECO, donde refiere al contenido literal al que hace referencia su nombre, que es consumir o adquirir unbien o servicio por un proveedor o por un prestador de servicios, para lo cual hablar de consumo es decir que hay varias circunstancias que conllevan esta palabra, como puede ser la oferta y lademanda, especulaciones, necesidades, moda, calidad y casi siempre las solicitudes del arbitraje en este sentido van a ser por parte del comprador o por el que recibe el servicio, puesto que en muchasocasiones el consumo de las prestaciones ya antes mencionadas no cumplen con lo que ofrecen o las circunstancias obstaculizan el cumplimiento de lo antes expuesto, de ahí nos podemos preguntar ¿hastadonde el consumidor puede quedar satisfecho con el consumo? Y ¿hasta donde el consumo puede garantizar todas las expectativas de lo que ofrece?

Es importante mencionar que las partes que intervienen eneste arbitraje es el consumidor entendiendo por este que es el comprador o el que recibe el servicio y que regularmente es el que demanda, proveedor o prestador de servicios es el que vende opresta el servicio y que casi siempre es el demandado, así mismo el arbitro es el que dirime la controversia en forma imparcial, en este caso es una autoridad de la PROFECO.

De la misma forma esnecesario que las partes conozcan los requisitos que necesitan para representar a la parte actora y a la parte demandada, ya que si se trata de una persona física con actividad empresarial requiere deidentificaciones muy simples cuando además deberían de formalizar una carta poder simple acompañada de la firma
Por que decimos que persona física cuando deberíamos decir personas físicas con actividadempresarial, ya que de esa manera podemos garantizar que existe una legalidad en la apertura de su establecimiento y que existe un comprobante fiscal que nos daría mayor certeza al acto reclamado...
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