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| |MANUAL DE LA GESTION DE LA CALIDAD |
|Elaborado por:(original firmado) |Copia Controlada No. |
|Cargo: Coordinador de Calidad | |
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|Revisado por: (originalfirmado) |Asignada a: |
|Cargo: Gerente | |
|Aprobado por: (original firmado) |Proceso: |
|Cargo: Presidente| |

MANUAL DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

DMCE S.A.

|Página 1 de 19 |CÓDIGO: MC-01 |Versión 3 |Fecha |
| | | |15/04/2009 |CONTENIDO

1 INTRODUCCIÓN..................................................................................................3

2 PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA....................................................................3

3 MISIÓN..................................................................................................................4

4VISIÓN...................................................................................................................4

5 SISTEMA GESTIÓN DE LA CALIDAD

5.1 Definiciones..................................................................................................... 4-5

5.2 Planificación del Sistema…………………………………………………………… 5

5.3 Objetivos de Calidad ….…………………….........................................................65.4 Alcance.............................................................................................................. 6

5.5 Mapa de Procesos............................................................................................. 6

6. RESPONSABILIDAD DE LA ALTA DIRECCION

6.1. Compromiso de la Dirección…………………………………………………………8.

6.2. Enfoque alcliente……………………………………………………………………..8

6.3. Política de calidad……………………………………………………………………..8

6.4 Planificación…………………………………………………………………………….9

6.5. Responsabilidad, autoridad y comunicación……………………………………….9

6.6. Revisión por Gerencia………………………………………………………………..10

|Página 2 de 19 |CÓDIGO: MC-01 |Versión 3 |Fecha |
| | ||15/04/2009 |

7 REALIZACION DEL PRODUCTO

7.1 Planificación de la realización del producto…………………………………………11

7.2 Procesos relacionados con el cliente………………………………………………..12

7.3 Diseño y desarrollo…………………………………………………………………….13

7.4 Compras…………………………………………………………………………………15

7.5 Producción y prestación del servicio…………………………………………………16

7.6 Control delos equipo de seguimiento y medición………………………………….18

|Página 3 de 19 |CÓDIGO: MC-01 |Versión 3 |Fecha |
| | | |15/04/2009 |

1. INTRODUCCIÓN

El...
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