Arquitectura comercio eletronico

ARQUITECTURA PARA COMERCIO-E
Todo el mundo lo está haciendo, o por lo menos está pensando incursionar en el Comercio Electrónico, llámese Negocio a Negocio, Negocio a Consumidor final o cualquiera de sus otros modelos. Sin embargo, emprender la aventura de embarcarse en un proceso de comercio electrónico requiere de toma de decisiones en tres niveles específicos: Infraestructura, FuncionalidadTécnica Interna y Funcionalidad Técnica para el Usuario. Hemos definido entonces como arquitectura los componentes que conformarán cada uno de estos niveles o bloques dentro de la solución de comercioe. Analizaremos en detalle cada una de estos tres niveles. INFRAESTRUCTURA El primer conjunto de decisiones se debe hacer en el campo de la infraestructura tanto de hardware como de software, requeridapara iniciar cualquier forma de comercio electrónico. Antes de seguir al siguiente nivel se deben tomar las decisiones adecuadas en todos y cada uno de los siguientes rubros para garantizar una base sólida al negocio. Tenga en cuenta que en este nivel hay muchas oportunidades para la subcontratación (outsourcing). COMUNICACIONES Lo más probable es que ya cuente con un conjunto de equipo decomunicaciones internas, sin embargo deberá efectuar los ajustes necesarios para atender la demanda externa cuando atienda clientes externos. SEGURIDAD – CORTAFUEGOS (FIREWALLS) Dependiendo del uso que se le dará a su sitio Web y las aplicaciones que manejará en el mismo, es probable que sus equipos de comunicación (enrutadores, switches, etc.) no le provean el nivel de seguridad
ARQUITECTURA PARACOMERCIO-E © J.C.Daccach T. 2000

deseado. Un cortafuegos (firewalls), que por lo general es un producto que se puede catalogar como software corriendo en su propio servidor, puede ofrecer una mayor seguridad y flexibilidad. SERVIDORES El mayor riesgo al seleccionar un servidor es la imposibilidad de tener una buena predicción sobre la carga que deberá soportar. Lo que sí se puede asegurar es que unavez que se lanza un sitio de comercio electrónico al “mercado”, cualquier pequeño inconveniente con el servidor causará problemas serios en el rango administrativo de la compañía. Es importante manejar conceptos como tolerancia a fallas y/o soluciones redundantes de servidores. SERVIDORES DE CORREO Un servidor de correo es software, y es probable que al interior de una empresa que quieraemprender el Comercio Electrónico, ya exista una solución de correo, sin embargo, el comercio-e puede aumentar la cantidad de mensajes a manejar y la funcionalidad que se requiere por parte del servidor. Por esto no se puede suponer que la solución actual podrá con el nuevo trabajo. Se debe contemplar desempeño a largo plazo, y es probable que con el tiempo se deba incluir un equipo adicional exclusivopara la administración del correo, Servicios de fax se deben tener en cuenta también, en especial para soluciones NAN (B2B). SISTEMAS DE ALMACENAMIENTO En este punto, al igual que para los servidores, el tema de disponibilidad es el que se debe abordar y definir. La necesidad de tener el equipo disponible al cien por cien puede implicar examinar tecnologías que hasta el momento no ha tenido laoportunidad de conocer, tecnologías que garanticen que cualquier
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Correo Electrónico: jocada@norma.net

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falla en el medio de almacenamiento no causará una baja del sitio. SERVIDORES WEB Este es el software que provee o “sirve” el contenido Web al visor del usuario. Desafortunadamente, aunque los grandes proveedores tienen funcionalidad similar, ladecisión sobre el servidor Web terminará por ser una de esas en donde se cuestionan fundamentos casi que religiosos, como por ejemplo escoger entre Netscape o Microsoft, sistemas abiertos o propietarios, etc.), decisiones que involucrarán a los miembros del departamento de sistemas, programadores, y diseñadores Web. Este tipo de decisiones ya han sido tomadas para los servicios actuales de la...