Arquitectura de la informacion

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INTRODUCCIÓN 3
CAPÍTULO 1. ARQUITECTURA DE INFORMACIÓN 5
1.1 ANTECEDENTES DE LA ARQUITECTURA DE INFORMACIÓN 5
1.1.1 Algunas definiciones de AI 6
1.2 ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN 8
1.2.1 La Ambigüedad 9
1.2.2 La heterogeneidad y la homogeneidad 10
1.2.3 Organizando Sitios Web e Intranets 11
1.2.4 Esquemas de Organización de la Información (EOI) 12
1.2.5 Estructuras de Organización de laInformación 19
1.3 SISTEMAS DE NAVEGACIÓN 23
1.3.1 Funcionalidades de navegación en los exploradores 24
1.3.2 Identificar dónde estamos 25
1.3.3 Tipos de Sistemas de Navegación 26
1.3.4 Integrar los elementos de Navegación 29
1.3.5 Elementos Remotos de Navegación 32
1.4 SISTEMAS DE ETIQUETADO 35
1.4.1 Tipos de Sistemas de Etiquetado 35
1.5 SISTEMAS DE BÚSQUEDA 37
1.5.1 Diseño de laInterfaz de Búsqueda 38
1.5.2 Otras consideraciones de interés 40
1.7 DISEÑO CONCEPTUAL 43
1.7.1 Las Metáforas 43
1.7.2 Los Escenarios 44
1.8 PRODUCCIÓN Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO 45
1.8.1 Guía de Estilo de Arquitectura de Información 46
1.8.2 Prototipos Detallados 46
1.8.3 Mapeo del Contenido 47
1.8.4 Inventario de las páginas del sitio 48
1.8.5 Aspectos evaluativos 48
CAPÍTULO 2.USABILIDAD 50
2.1 ANTECEDENTES DE LA USABILIDAD 50
2.2 ALGUNAS DEFINICIONES DE USABILIDAD 51
2.3 OTROS ASPECTOS DE LA USABILIDAD 52
2.3.1 El profesional de la Usabilidad 52
2.3.2 La Usabilidad en la Página de Inicio 54
2.3.3 La Usabilidad en el Mapa del Sitio 55
2.3.4 La Usabilidad en la empresa moderna 57
2.3.5 ¿Cómo medir la Usabilidad? 58
2.4 ERRORES MÁS COMUNES EN USABILIDAD 63
2.5 DIEZASPECTOS DE LA EVALUACIÓN HEURÍSTICA 66
2.6 ¿CÓMO CONDUCIR UNA EVALUACIÓN HEURÍSTICA? 68
2.7 BENEFICIOS E IMPORTANCIA DE LA USABILIDAD 69
CAPÍTULO 3 GUÍA DE PASOS ELEMENTALES EN EL DISEÑO Y EVALUACIÓN DE PRODUCTOS DE INFORMACIÓN PARA LA WORLD WIDE WEB. 71
3.1 EL POR QUÉ DE ESTA GUÍA 72
3.2 PASOS ELEMENTALES EN EL DISEÑO Y EVALUACIÓN DE PRODUCTOS DE INFORMACIÓN PARA LA WORLD WIDE WEB 72
3.2.1Paso 1. Estudio de la audiencia y sus necesidades 73
3.2.2 Paso 2. Definición de los Objetivos del Sitio 75
3.2.3 Paso 3. Determinación de Contenidos y Requerimientos funcionales 76
3.2.4 Paso 4. Definir la Estructura del Sitio 78
3.2.5 Paso 5 Diseño gráfico y visual 80
3.2.6 Paso 6 Definición y creación de plantillas y prototipos 81
3.2.7 Paso 7 Evaluación y testeo de plantillas 82
3.2.8Paso 8 Rediseño de Plantillas 82
3.2.9 Paso 9 Definición de las estrategias de posicionamiento 83
3.2.10 Paso 10 Creación de la Guía de Estilo de Arquitectura de Información y Usabilidad 83
3.2.11 Paso 11 Producción e Implementación 84
3.2.12 Paso 12 Evaluaciones 84
CONCLUSIONES 85
RECOMENDACIONES 86
BIBLIOGRAFÍA CITADA 87
BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA 89
ANEXOS 92
A METHODOLOGY FOR THEIDENTIFICATION OF INFORMATION NEEDS OF USERS 92
ABSTRACT 92
PAPER 93
0 INTRODUCTION 93
0.1 Information Needs 93
0.2 Scope of the Paper 95
1. PREPARATION FOR IDENTIFICATION OF INFORMATION NEEDS 95
2. STUDY OF SUBJECTS 96
3. STUDY OF THE ORGANISATION AND ITS ENVIRONMENT 96
4. STUDY OF THE USER'S SPECIFIC ENVIRONMENT 98
5. STUDY OF THE USER 99
5.1 Preliminary Survey of Users 103
5.2 Study of WorkDiary Maintained by the User 104
5.3 Survey of Information Sources/ Services Used 105
6 FORMAL INTERVIEW 105
7 CONTINUOUS REFINEMENT AND UPDATING INFORMATION NEEDS 109
8 CONCLUSION 109
REFERENCES 110

Introducción
Internet surgió a finales de los sesenta como un proyecto de defensa militar estadounidense con la fundación de ARPANET (Red de la Agencia de Proyectos Avanzados deInvestigación del Ministerio de Defensa de los Estados Unidos). Esta red tenía como fin la protección de información en caso de ataque o guerra mediante el traspaso de unos ordenadores a otros. Así, si una terminal resultaba dañada, los datos importantes se canalizaban y rescataban en otras conectadas.
La proliferación en los setenta de redes internas universitarias (intranets) y su posterior absorción...
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