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1. Investigación de Mercado para la comercialización de un nuevo producto. ¿Cómo iniciar una investigación de mercado?
Antes que nada, Usted debe investigar los tipos de clientes posibles en el área geográfica en la que pretende establecerse. Los resultados de esta actividad le permitirán saber a quién va a servir con sus productos o servicios. También debe investigar los tipos de bienes(Productos o servicios) que componen el negocio que intenta desarrollar, así como su Demanda actual. Esto le indicará cuáles son los bienes que debe producir o comprar, así como adónde hacerlo. A continuación debe analizar a sus competidores directos e igualmente a aquellos otros que venden productos o servicios sustitutos. Esta información le dirá contra quiénes se va a medir posteriormente. Además,incluya: - A qué precios se venden los productos o servicios competidores - Qué tipos de establecimientos utilizan sus competidores - Qué hacen los competidores para promover lo que venden Otro elemento que deberá conocer son sus proveedores y en relación con los mismos, es ¿qué necesita para producir y cómo hacerlo?. La investigación debe ir orientada hacia sus Clientes, Bienes, Proveedores,Sustitutos y Competidores.

¿Dónde y como puedo iniciar una investigación?
Se debe comenzar por el área geográfica en la que piensa instalar el negocio, al menos durante la etapa de crecimiento. Luego se deberá visitar otras áreas para tomar ideas sobre cómo se desarrolla un negocio ya instalado. Se debe contactar a los posibles proveedores de los bienes a fabricar o comprar, ya sea telefónicamente obien acudir a sus instalaciones, para comenzar a negociar precios, cantidades y otras condiciones de suministro. Las personas que Usted necesita investigar pueden ser contactadas de manera anónima, a través de visitas a los lugares en donde los clientes se surten de los productos o servicios. Recuerde que nadie, salvo su familia debe saber sus intenciones. La confidencialidad en esta etapa essumamente importante y por ello todas las actividades de investigación deberán ser llevadas a cabo en el mayor secreto. En los establecimientos competidores se puede investigar por medio de la observación, tanto los productos y servicios como el trato que se proporciona a los usuarios y compradores. También es importante informarse sobre los clientes, bienes, competidores y proveedores, a través deamigos, familiares, personas conocidas y líderes de la comunidad La investigación debe estar orientada hacia las siguientes áreas: La comunidad o el área donde se establecerá el negocio. Los contactos telefónicos con los proveedores, Visitas a negocios competidores, Entrevistas con Clientes o usuarios, Amistades familiares y lideres.

¿Qué hacer con la investigación?
Una vez reunida lainformación, el siguiente paso consiste en ordenarla, clasificarla y archivarla en fólderes individuales, uno por cada tipo de sujeto u objeto de investigación. Estos datos le serán de utilidad a la hora de planificar y establecer sus propias estrategias.

2. Conozca a sus proveedores, competencia y Clientes de su nuevo producto.
No.
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Conocimiento
¿Se a que tiposde Clientes debe servir el nuevo producto? ¿Conozcan donde se encuentran, viven o trabajan? ¿Tengo una idea aproximada de cuántos son? ¿Sé quién es el que toma la decisión de comprar? ¿Sé quién es el que efectúa la compra? ¿Sé quién es el que influye en la decisión de compra? ¿Sé quién es el que tiene el poder sobre el dinero? ¿Sé quién(es) usan o consumen los bienes? ¿Conozco qué artículos yservicios compran? (Variedad) ¿Conozco cuándo compran? (Ocasiones) ¿Conozco cuánto compran? (Cantidades) ¿Conozco cómo compran? (Efectivo, tarjeta) ¿Conozco dónde compran? (Lugares) ¿Conozco con qué frecuencia compran? ¿Sé si la venta es regular en el año o varía en algunos meses?

¿Cuál es mi situación actual? Sí Regular Nada

Indicaciones: Marque en la casilla que mejor refleje el conocimiento...
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