Aseguramiento de la calidad

Universidad Nacional Mayor
De San Marcos
(Universidad del Perú, Decana de América)



FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
E.A.P. ADMINISTRACIÓN


Tema:

Aseguramiento de la calidadCURSO : Gestión de Estándares Internacionales
INTEGRANTES :
Carhuamaca Benito, Sandro Leopoldo.
Oscata Flores, Aqwilino.
Ramos Arnado, Julio.
CusihuamánCallañaupa, César
AULA : 201 - M
CICLO : IX





Ciudad Universitaria, 8 de Abril del 2013.

1. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD.
El aseguramiento de la calidad es laconjunción de acciones planificadas y sistemáticas que son necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio satisface los requisitos dados para la calidad, los cuales debenestar sustentados en la satisfacción de las expectativas de los clientes.
La complejidad del sistema de aseguramiento de calidad radica en que a lo largo de todo el proceso operativo se debemantener un estricto control sobre la correcta aplicación de las reglas o especificaciones técnicas establecidas, los métodos y las filosofías de la calidad. Este control sobre el proceso operativo permiteevaluar el desempeño del trabajo por medio de la obtención de datos confiables.

2. ASEGURAMIENTO MUNDIAL DE LA CALIDAD
Los intercambios mundiales de bienes y servicios están reglamentados através de normas internacionales, estas han sido acordadas por un consenso mundial en organismos internacionales creados con tal efecto, y se basan en reglas que definen la Organización Mundial deComercio y la legislación de cada país.

3. NORMATIVIDAD ISO 9001:2008
El ISO 9001:2008 es un modelo de Gestión de la calidad basado en el enfoque de procesos; es decir, que para lograr elaseguramiento de la calidad se debe buscar la mejora continua en las diferentes actividades, agrupándolas en procesos. Estos procesos deben ser gestionados en concordancia con los requisitos de esta norma...