Asertividad

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HACIA EL LOGRO DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA

La posibilidad de mejorar la comunicación efectiva y satisfactoria en nuestras Instituciones educativas depende de la expresión de nuestras ideas con asertividad. Aplicar la comunicación asertiva es el primer paso para mejorar nuestra relación en todos los ámbitos de nuestro desempeño laboral y personal.

Alcanzar una comunicación eficaz y adecuadaque viabilice el crecimiento y el respeto de las personas y de uno mismo se basarán en la forma de expresar de manera clara, directa y honesta aquello que consideramos justo para nosotros y que obedece a lo que sentimos.

Expresarse de manera asertiva no significa que hay que decirlo todo. De hecho una expresión asertiva únicamente muestra lo que consideramos necesario o importante decir. Laasertividad refleja la convicción íntima de nuestro valor personal, de nuestra importancia y dignidad, de nuestro sentido de merecimiento y del aprecio y reconocimiento de nuestra valiosa condición humana.

Cómo directivos tenemos que dirigir nuestros esfuerzos en adquirir y mantener unas buenas habilidades sociales. Es importante una comunicación asertiva que haga valer los derechos de cada unopara ser tratados de manera justa, para ello debemos expresar de manera clara y específica lo que en realidad se quiere, piensa y siente.
Es necesario solucionar los problemas que nos incomodan exponiéndolos con respeto a aquellos que estén implicados, manejando la timidez y el miedo en el trabajo, venciendo la baja autoestima, creyendo en las propias posibilidades y afrontando el miedo aarriesgarse a las consecuencias de las propias manifestaciones, de esta manera desciende la frustración y rompe con los bloqueos emocionales.
Una conducta asertiva facilita un flujo de información en los grupos de trabajo y potencia la creación de más de una solución a los posibles problemas de la escuela, que vayan surgiendo, dichos problemas cuando surgen y son transmitidos de forma asertiva recibendiversas alternativas y puntos de vista permitiendo una resolución adecuada. Así, la asertividad puede ser considerada como una variable predictiva de éxito en la marcha de las Instituciones Educativas.
¿Cómo comunicarnos asertivamente en la Institución Educativa?
■ Te has encontrado en alguna de las siguientes situaciones:
■ Una persona es abiertamente injusta
■ Un amigo le hatraicionado revelando algún secreto suyo
■ Un empleado en un comercio atiende primero a una persona que llegó después de usted
Frente a situaciones sociales podemos actuar de diferentes maneras:
|Comunicación pasiva: No consigue sus objetivos, es ansioso, reservado, espera que los |[pic] |
|demás capten lo que necesita, tiene una expresión de manera pocoefectiva sus | |
|pensamientos, sentimientos y creencias, permitiendo que otros violen nuestros derechos, | |
|se siente inferior a otros, presenta una conducta de huida o permisiva | |
|Comunicación agresiva: Viola los derechos de los demás, humilla, es| [pic] |
|autoritario, se siente superior y desprecia a los demás agentes | |
|educativos. | |

Comunicación asertiva: Elige por sí mismo, protege sus propiosderechos y la de otros, consigue sus objetivos sin humillar a los demás, tiene autoconfianza y confía en las personas con las que trabaja, es democrático. no huye o cede ante los demás para evitar conflictos, es capaz de aceptar que comete errores sin sentirse culpable, no se siente obligada a dar excusas, razones o explicaciones de por qué quiere lo que quiere, distingue de lo que dicen los demás de...
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