Asertividad

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Escuchar: saber escuchar no es solo permitir que la otra persona hable, es saber entender claramente lo que la otra persona desea expresar. Prestar atención al mensaje, mirando a la persona y mostrando que estamos escuchando.
Colaboración:
La Comunicacion Asertiva
LA COMUNICACION ASERTIVA
La comunicación eficaz es la clave de la *cooperación* exitosa, es la fortaleza de lasinstituciones públicas y privadas, así como de la familia. Es por excelencia el medio de acercamiento y cooperación entre los seres humanos, “quizá de todas las creaciones del hombre, el lenguaje es la más asombrosa” esto lo dijo Litton Strachey.
El respeto, es la *esencia* de la comunicación saludable. Hoy en día, se han resuelto los más grandes problemas de comunicación a distancia, pero sucede quealgunos de nosotros no sabemos cómo comunicarnos con las personas más cercanas a nosotros.
La formula vital del respeto se compone de dos aspectos: respeto por mí mismo y respeto por los demás.
-TRES OPCIONES DE COMUNICACIÓN.
1- falta de respeto por ti mismo, es una forma no afirmativa de comunicarnos, callamos las cosas o las decimos con timidez, andamos por las ramas, esperando a que nosadivinen, no somos claros y preferimos ceder.
2- falta de respeto* hacia los *demás, es una forma agresiva de comunicarnos. Una persona que se enoja en demasía puede llegar a insultar y ofender a los demás.
3- la comunicación asertiva es el respeto por ti mismo y por los demás, la meta es comunicarnos eficaz y satisfactoriamente con los demás, siendo nosotros mismos, diciendo lo que sentimos,pensamos y necesitamos, considerando que los demás también tienen derechos, sentimientos, creencias y necesidades.
- elementos claves de la comunicación.
Haciendo tus peticiones sin mandar.
Expresando tus pensamientos sin poner a los demás a la defensiva.
Expresando tus sentimientos confusos al explicar cada uno de ellos.
Empatizando con los demás.
Aclarando lascosas sin personalizar.
Puedes hacer ver a la persona que sus acciones te afectan, sin agredirla.
Usa tu sentido del humor.
Considera que siempre existe una buena manera de decir las cosas.
Saber escuchar.
“la mayoría de las...

CONDUCTA ASERTIVA
La ASERTIVIDAD es la conducta humana más deseada.
Se necesita para tener relaciones honestas y sanasCONDUCTA ASERTIVA: Ser directo, honesto y respetuoso, mientras se interactúa con los demás
SITUACIONES
¿Te has encontrado en alguna de las siguientes situaciones?
1. Una persona es abiertamente injusta
2. Un amigo le ha traicionado revelando algún secreto suyo
3. El compañero de habitación no coopera con la limpieza
4. Un empleado en un comercio atiende primero a una persona que llegódespués de usted
SITUACIONES
1. Pedirle a un amigo dinero
2. Usted prestó una suma de dinero de importancia a una persona que parece habersele olvidado de ello.
3. Una persona se burla de usted constantemente
4. Alguien patea continuamente el respaldo de su butaca en el cine
SITUACIONES
1. Un amigo o amiga le llama todos los días a altas horas de la noche
2. Usted está hablando con otrapersona que de pronto interrumpe la conversación para dirigirse a un tercero
3. Usted está en un restaurante elegante y su bistec está demasiado crudo
SITUACIONES
1. El propietario de la casa que usted alquila no ha hecho ciertos arreglos a los que se comprometió
2. Recibió una mercancía con defectos que compró unos dias antes
3. Una persona a quien usted respeta expresa opinionescontrarias a las suyas
4. Cuando le piden cosas pocos razonables y usted quiere decir no
SITUACIONES
¿Qué situaciones te producen tensión con otras personas?
En la casa
En el lugar de trabajo
En otros lugares
RESPUESTAS
¿Qué haces y dices cuando te encuentras en una situación tensa como las anteriores?
CLASIFICACION DE RESPUESTAS
COMUNICACION PASIVA o SUMISA
COMUNICACIÓN AGRESIVA...
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