Asertivo- No Cooperativo

Estrategias para la Resolución de Conflictos
Partiendo de las creencias que cada uno e tiene acerca del conflicto y de otros elementos como la historia entre las partes,las diferencias de poder entre ellas, la importancia concedida a las consecuencias, los rasgos personales de los participantes, las habilidades inherentes a las partes y lasactitudes manifestadas, las personas dan diversas respuestas a la situación conflictiva. Thomas y Kilmann (1974) plantearon cinco estilos de respuesta en este sentido:Competitividad - Colaboración 
Compromiso Evitación - Acomodación
Cada una de ellas, nos describe la conducta de una persona a lo largo de dos dimensiones:
•  Asertividad - elgrado en que el individuo trata de satisfacer sus necesidades e intereses.
(Se asocia al resultado esperado)
•  Cooperatividad - el grado en que un individuo intentasatisfacer los intereses 
y necesidades de otras personas.
(Se asocia al cuidado de la relación) |

Evasivo: No Asertivo - No Cooperativo
Las personas que tienden hacia esteestilo tratan de evadir el conflicto por completo. Este estilo se caracteriza por la delegación de decisiones polémicas, aceptando las decisiones por defecto y por no quererherir los sentimientos de nadie. Al evitar el conflicto, un individuo no persigue sus objetivos ni los objetivos de la otra personal.
•  Evitar puede ser apropiado cuando
• Los temas no son importantes
•  Usted no puede ganar 
•  Necesita más tiempo para conseguir información o mejorar su posición | •  Evitar puede ser inapropiado cuando…
• Es utilizado como una estrategia de largo plazo para la resolución de conflictos graves.
•  Los problemas que se enfrentan podrían empeorar en caso de ser ignorados. |