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1. Objetivo General del Proyecto:

Implementar un modelo tecnológico de gestión empresarial en droguerías populares a nivel nacional que cumpla con las exigencias normativas y las expectativas de los droguistas.

2. Presentación 

El Mercadeo es un tema de vital importancia para el futuro empresario pues le permite analizar el mercado potencial de su idea empresarial a través de unherramienta conocida como LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS, que sirve para orientar al Emprendedor en la proyección de ventas de su producto o servicio, definir el precio adecuado, el desarrollo de los futuros canales de distribución, el tipo de promoción y publicidad que utilizará para dar a conocer su empresa y las estrategias de mercadeo para ofrecer lo que el consumidor quiere, desea y necesita enel lugar y el momento oportuno.

Busca incrementar su participación en el mercado, tener mayor cobertura y a la vez mejorar su competitividad.

Taller No. 1

1. Definir que se va a averiguar sobre las droguerías y su entorno.

Datos importantes para investigar sobre las droguerías y su entorno (definiremos que son las droguerías, su sector, la ubicación, leyes y normas ente otras queserá objeto de nuestro estudio de mercado)

Qué son las Droguerías?

Las Droguerías son establecimientos farmacéuticos dedicados a la venta al detal o al por menor de medicamentos alopáticos, homeopáticos, fitoterapéuticos, dispositivos médicos, suplementos dietarios, cosméticos, productos de tocador, higiénicos y productos que no produzcan contaminación o pongan en riesgo la salud de losusuarios, de conformidad con lo establecido por el inciso 3º, literal d), artículo 34 de la Ley 1122 de 2007.

Conceptos claves a determinar

* Qué productos (medicamentos y otros) vende la empresa

* Características del producto (tangible o intangible, duradero, de conveniencia, de compra esporádica de especialidad)

* Enfoque: centrado en el producto en sí mismo, centrado en lasnecesidades del consumidor

* Diferenciación de la compañía: destacar las características especiales de la droguería (productos, servicios al cliente, qué la hace diferente de otras droguerías, estrategia de mercadeo, opciones de compra para los usuarios)

* Imagen de la droguería, ubicación espacial

* Precios de los medicamentos y otros productos (competitivos, de acuerdo a lademanda del mercado, factores que condicionen precio del producto, ciclo de vida de los medicamentos)
* Diferentes Estrategias de Promoción y Competitividad, estrategias para líneas de productos nuevos

* Almacenamiento (gestión y control de inventarios

* Surtidores de producto
2. Determinar donde se puede conseguir la información.

Para recopilar información acerca de la Droguería,es necesario tener en cuenta:

* Clientes (consumidores)

* Integrantes del equipo de trabajo de la droguería

* Compañías que surten los medicamentos

* El mercado en general, el entorno económico de la ciudad y del país.

* La ubicación espacial de la droguería

* Determinar la competencia en el sector

3. Definir la forma de obtenerla.

La informaciónpodemos obtenerla a través de la aplicación de una Investigación concluyente - Encuesta, donde se combinen preguntas cerradas, abiertas y de opción múltiple y Entrevista al Droguista (Preguntas Internas del negocio).

4. Elegir las técnicas de investigación y diseñar los instrumentos que se van a aplicar.

* Observación: observar atentamente la ubicación de la droguería, su infraestructura,espacio, distribución de medicamentos y mercancías para tomar información y registrarla para su posterior análisis.

* Entrevista: Dialogar con la persona autorizada del manejo de la droguería se realizara principalmente para obtener información interna del negocio.

* Encuesta: Realizar una encuesta pasa saber si los clientes están satisfechos con los productos que compra....
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