Aspectos eticos de las ventas

Páginas: 3 (710 palabras) Publicado: 12 de octubre de 2009
Aspectos éticos de las ventas
Dentro de este contexto, hay que resolver elementos éticos en muchas cuestiones
del negocio, tales como:
Aspectos de las ventas, como el soborno o el robo desecretos industriales,
uso de técnicas que violen la intimida de las personas.
Aspectos de la publicidad, como los anuncios falsos y engañosos, uso de
tácticas de alta presión para persuadir ala gente a que compre.
Aspectos de la distribución, como tratos exclusivos y acuerdos vinculantes.
Aspectos de producto como la calidad seguridad, garantía, servicios,
protección de patentes,apresurar la obsolescencia de los productos.
Aspectos de la presentación, como rótulos adecuados y uso de recursos
escasos.
Aspectos de precio, como las políticas de fijación, discriminacióny
mantenimiento del precio de reventa.
Aspectos competitivos como las barreras de ingreso y la competencia
depredadora y desleal.
Del mismo modo, habría que agregar, entre otros:Aspectos de producción y adquisición de materias primas, como calidad de
los procesos e insumos y el impacto ambiental de los mismos.
Aspectos de laborales, como tipo de contrataciones, retribucióndel esfuerzo,
calidad de las relaciones y bienestar común.
En consecuencia, las empresas necesitan revisar si están practicando un mercadeo
ético en búsqueda del bien común interno y externo.El éxito en los negocios y la
satisfacción continua del cliente y otros grupos de interés están íntimamente
relacionados con la adopción e implementación de normas elevadas de conductacomercial y de marketing.
La sociedad debe utilizar la ley para definir, lo más claramente que se pueda, las
practicas que son ilegales, antisociales o anticompetitivas; mientras que las
empresasdeben adoptar y difundir un código de ética escrito, crear una tradición
de conducta ética en la empresa, y responsabilizar plenamente a su personal en
cuanto a respetar las pautas éticas y...
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