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GUIA PARA CLIENTE

CONFIGURACION PLANTAS PBX

ENLACES DE VOZ IP

(TRONCALES SIP/ IP TRUNKING)

TABLA DE CONTENIDO

INFORMACION IMPORTANTE 3
SERVICIO DE ENLACES DE VOZ IP 4
DESCRIPCIÓN TECNICA GENERAL 4
DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA SOLUCIÓN 4
CONFIGURACION DE LA PLANTA PBX 7

INFORMACION IMPORTANTE

El personal ETB no realiza configuración de plantas PBX, la configuración esresponsabilidad del proveedor de la planta o del personal de comunicaciones de su empresa.

En el presente documento encontrará guías técnicas que le permitirán configurar su planta PBX de acuerdo a las especificaciones técnicas del producto Enlaces de Voz IP que ETB ofrece.

Una vez se entregue el servicio cualquier inquietud o problema técnico puede reportarlo a los siguientes números:Help Desk Premium 018000123737
Help Desk Pymes 018000112178

SERVICIO DE ENLACES DE VOZ IP

1 DESCRIPCIÓN TECNICA GENERAL

En la telefonía tradicional, los servicios de voz se entregan sobre un cable (cobre), o una “troncal”, que conecta las centrales telefónicas de las empresas (PBX) a las centrales de conmutación de telefonía públicas (PSTN). Una troncal IPpermite a las compañías reemplazar los cables físicos por un servicio de telefonía sobre una red de datos - ya sea a través de una línea dedicada, una conexión compartida con un servicio de datos o bien usando Internet para conectividad.

Entre los beneficios de este servicio, se encuentra que no hay un límite real del número de sesiones de voz simultáneas que pueden ser llevadas sobre la troncal IPSIP. De igual forma, este servicio puede entregar varias de las funciones de comunicación unificada (UC) que las empresas están buscando actualmente como: servicios de Chat, presencia, capacidad de conferencia, capacidad de compartir aplicaciones, entre otras. Estas funcionalidades son provistas por la planta que el cliente adquiere. (sería importante en este punto aclarar que el control de lallamada es hecha por la PBX IP)

Finalmente, los Enlaces de Voz IP permiten a las empresas extender VoIP a través de la LAN, donde en su gran mayoría se encuentran las implementaciones hoy en día. Esto elimina la necesidad de adquirir gateways costosos y cualquier otro equipo que permita conectar el entorno empresarial de VoIP a la PSTN.

2 DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA SOLUCIÓN

La siguientegráfica muestra el diagrama de la solución

Grafica 1 Diagrama General

Codificación de la voz

La solución soporta el CODEC de compresión G.711 (Consume aproximadamente 80 Kbps)

FAX

La plataforma ETB soporta T38 para fax en caso de ser necesario. El modo de transferencia de FAX debe ser reportada a ETB para la configuración apropiada de su enlace.

DTMF

La plataforma de ETB soportatonos DTMF en banda o RFC2833. . El modo de transferencia de FAX tonos DTMF debe ser reportada a ETB para la configuración apropiada de su enlace.

Conectividad

ETB entrega en el cliente un Router o enrutador. En la interfaz Ethernet de este enrutador se entrega una dirección IP que deberá ser programada en la planta PBX. Esta dirección IP es única por cada cliente de modo que la programaciónque se realiza sobre cada acceso permite brindar seguridad a las comunicaciones.

Características Funcionales Del Producto Y/O Servicio

o Servicios suplementarios

Los servicios suplementarios que se proveen son: restricción o presentación de la identificación de línea llamante (CLIR o CLIP). Los demás servicios suplementarios deben ser provistos por la planta IP del cliente.o MDE (Marcación Directa a Extensión)

El cliente podrá solicitar bloques de numeración para MDE de la misma manera que solicita para E1 y PRI.

CONFIGURACION DE LA PLANTA PBX

Para los Enlaces de Voz IP ETB no es necesario el registro con usuario y clave, ya que la validación se hace por la dirección IP que se asigna a la PBX.

Los siguientes son los valores que debe...
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