Atencion al cliente

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Servicio al cliente actividad semana dos

.Ubíquese en un trabajo que usted esta desempeñando en estos momentos.
2.Formúlese una misión de servicios, teniendo en cuenta los requisitos estudiadosen el módulo.
3.Responda a la siguiente pregunta: ¿Cómo describe usted la misión se servicio que cumple en el rol que
hoy realiza?
4.Elabore un informe escrito, de máximo cinco hojas donde presentesus conclusiones de la actividad.
Arial 12, espacio sencillo. Envíelo a su tutor haciendo clic en el enlace y adjuntando el respectivo
Documento

1- trabajo en una cafetería
2- mi misión esel legado de la vida: pues me gustaría que me recordaran como lo que soy una persona
responsable amable cordial colaboradora comprometida jovial respetuosa capaz de hacer las actividades
que se measignen así no las sepa realizar pero me busco la manera de hacerla para cumplir con lo que
me ponen a realizar.

3- yo creo que el servicio que presto lo hago con el mejor esfuerzo para lograrbrindar un excelente
servicio para lograr que mis clientes y patrones se sientan muy bien con el servicio que les presto y así
lograr que el negocio funcione mejor.

4-donde yo trabajo es todoel tiempo atendiendo clientes por lo tanto tengo que hacerlo lo mejor que
puedo haciéndolos sentir cómodos brindarles una sonrisa alegre para entrar en confianza y neutralizar de
pronto si vienende mal genio , soy una persona sencilla por lo tanto no me complico con nada y esto se lo
demuestro a mis clientes cada día, les escucho a algunos quejas que ya traen con mucho respeto ycordialidad y por que no a veces les aconsejo los guio en sus compras para que se sientan que están el
mejor lugar que ellos han estado y así sigan viniendo.

Yo que creo que la atención es lo primordial encualquier tipo de negocio pues la que da la pauta para
que todo empiece a funcionar correctamente y la que atraerá a mas clientes pues los que ya tenemos se
encargaran de traer mas o por ellos...
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