atencion medica a no derechohabientes

14. ATENCIÓN MÉDICA A
PACIENTES NO
DERECHOHABIENTES
Código:

Versión:

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE
DELEGACIONES
SUBDELEGACIÓN MÉDICA
Fecha de autorización
Día
Mes
Año

No. de Página
983

14. ATENCIÓN MÉDICA A PACIENTES
NO DERECHOHABIENTES

DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN MÉDICA

TIPO A

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1. OBJETIVO
ESTABLECER LOS LINEAMIENTOS NECESARIOS PARA OTORGAR ATENCIÓN DE URGENCIAS
MÉDICO-QUIRÚRGICAS A PACIENTES NO DERECHOHABIENTES EN UNIDADES DEL INSTITUTO
QUE CUENTEN CON ESTE SERVICIO.

2. POLÍTICAS DE OPERACIÓN
1. LA APLICACIÓN DE ESTE PROCEDIMIENTO SERÁ OBLIGATORIO ENLAS UNIDADES
MÉDICAS DE LOS TRES NIVELES DE ATENCIÓN QUE CUENTEN CON LOS SERVICIOS DE
URGENCIAS MÉDICO-QUIRÚRGICAS.
2. EL SERVICIO DE ADMISIÓN DE URGENCIAS, SERÁ EL ÁREA RESPONSABLE DE REGISTRAR
AL PACIENTE NO DERECHOHABIENTE DEMANDANTE DEL SERVICIO, O QUE SE
ENCUENTRE IMPOSIBILITADO PARA PROPORCIONAR INFORMACIÓN O NO CUENTE CON
LA DOCUMENTACIÓN NECESARIA PARA SU INGRESO A LA UNIDADMÉDICA, YA SEA POR
MOTIVO DE URGENCIA O EN CASO DE DESASTRES, PARA LO CUAL SE UTILIZARÁ EL
FORMATO SM-1-20 “HOJA DE URGENCIAS”.
3. EN EL MOMENTO EN QUE LOS SIGNOS VITALES DEL PACIENTE SE ESTABILICEN, EL
MÉDICO TRATANTE DEL SERVICIO DE URGENCIAS, DEBERÁ SOLICITAR LA REFERENCIA A
OTRA INSTITUCIÓN DE SALUD EN CASO DE REQUERIR ATENCIÓN MÉDICA POSTERIOR,
PARA TAL FIN SE USARÁ FORMATO SM-1-20 “HOJA DEURGENCIAS”.
4. EL ÁREA DE TRABAJO SOCIAL SERÁ LA RESPONSABLE DE REALIZAR LAS GESTIONES
NECESARIAS PARA TRANSFERIR AL PACIENTE A UNA INSTITUCIÓN MÉDICA DEL SECTOR
PÚBLICO O PRIVADO Y ANOTARÁ EN LA HOJA DE EVOLUCIÓN EL NOMBRE DE LA
INSTITUCIÓN A DONDE SERÁ TRASLADADO EL PACIENTE NO DERECHOHABIENTE Y EL
NOMBRE DE LA PERSONA QUE LO ACEPTA.
5. AL EGRESO DEL PACIENTE NO DERECHOHABIENTE, LA UNIDADMÉDICA DEBERÁ
LIBERARSE DE TODA RESPONSABILIDAD, PARA LO CUAL ELABORARÁ EL FORMATO SM-310 “ALTA VOLUNTARIA”, NOTIFICÁNDOLO EN EL MISMO Y SE RECABARÁ LA FIRMA DE LAS
AUTORIDADES DE LA UNIDAD, DEL PACIENTE NO DERECHOHABIENTE O SU
REPRESENTANTE.
6. EN CASO DE QUE EL PACIENTE NO DERECHOHABIENTE O SU REPRESENTANTE SOLICITE,
POSTERIOR A LA RESOLUCIÓN DE LA URGENCIA, CONTINUAR LA ATENCIÓN MÉDICA ENEL INSTITUTO, LA UNIDAD MÉDICA OTORGARA DICHA ATENCIÓN, SIEMPRE Y CUANDO EL
PACIENTE O SU REPRESENTANTE CUBRA EL 100% DE LA CUOTA DE RECUPERACIÓN DE
LA ATENCIÓN MÉDICA ANTES DE LAS 48 HORAS DEL INGRESO DEL PACIENTE AL
INSTITUTO

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985

7. PARA EFECTO DE COBROS DE LA ATENCIÓN, LAS UNIDADES MÉDICAS DEBERÁN
AJUSTARSE AL “TABULADOR DE CUOTAS DE RECUPERACIÓN DE ATENCIÓN MÉDICA A
PACIENTES NO DERECHOHABIENTES”, QUE SE ENCUENTRE VIGENTE EN ESE
MOMENTO.
8. EL DIRECTOR DE LA UNIDAD MÉDICA Y EL SUBDELEGADO MÉDICO, SERÁN LOS
RESPONSABLES DELSEGUIMIENTO DE LOS PROCEDIMIENTOS PARA LA ATENCIÓN
MÉDICA A PACIENTES NO DERECHOHABIENTES, DURANTE SU ESTANCIA EN LAS
UNIDADES MÉDICAS DEL INSTITUTO.

DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN MÉDICA

TIPO A

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No. de Página
9863. DESARROLLO
NO.

RESPONSABLE

ACTIVIDAD
Inicia el Procedimiento

1

PACIENTE O ACOMPAÑANTE

2

UNIDAD MÉDICA (ADMISIÓN DE Recibe y solicita al acompañante o paciente identificación oficial
URGENCIAS)
de este último:
* Licencia de Manejo o
* Credencial de Elector o
* Credencial de Trabajo y,

3

Registra en la libreta de control del servicio de urgencias la
siguiente...