Ath Technologies, Inc.:

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ATH Technologies, Inc.: Logrando las Metas

Harvard Business School

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Rev. 1 de diciembre de 2010

ATH Technologies, Inc.: Logrando las Metas
Instrucciones: Este caso describe la evolución de una innovadora compañía perteneciente a la industria de la tecnología médica. El éxito –y las dificultades– de la empresa se deben en gran parte a los intentos de la gerencia por diseñar yutilizar sistemas formales de control que le permitieran lograr metas de utilidades y desempeño. El caso está estructurado en cinco secciones cronológicas: (1) la fundación de la empresa, (2) la fase de crecimiento, (3) la búsqueda de la rentabilidad, (4) el reenfoque en el proceso y (5) la llegada de la nueva gerencia. Al final de cada sección se le harán preguntas acerca de lo que debieran hacerlos gerentes a fin de utilizar los sistemas de control para superar los obstáculos que enfrentan. Redacte una breve respuesta en el espacio proporcionado antes de pasar a la sección siguiente. De esta manera podrá evaluar su comprensión de las técnicas que se pueden aplicar para lograr un equilibrio entre las utilidades, el crecimiento y el control.

I. La Fundación de ATH Technologies, Inc. En1986, el Dr. Charles Casper y John Frost fundaron ATH Technologies, Inc. para desarrollar, fabricar y vender un nuevo producto ideado para obtener imágenes médicas. El Dr. Casper (de 47 años), radiólogo, fue profesor en la escuela médica John Hopkins, y luego de trabajar en la Harvard Medical School gracias a una beca de investigación, se integró a un centro de salud privado en Florida. Casper seespecializó en el uso de sistemas de imágenes médicas orientados a la atención de la salud. Durante sus años de práctica tuvo la oportunidad de trabajar con diferentes procedimientos, como por ejemplo el ultrasonido y los rayos x, hasta que comenzó a interesarse en una nueva tecnología que

El Candidato a Doctor Antonio Dávila y el Profesor Robert Simons prepararon este caso como base para ladiscusión en clase más que para ilustrar la efectividad o inefectividad en el manejo de una situación de administración. Copyright © 2010 del Presidente y los Miembros del Cuerpo Docente de Harvard College. Para pedir copias o pedir permiso para reproducir el material, llamar al 1-800-545-7685 o escribir a Harvard Business School Publishing, Boston, MA 02163. Ninguna parte de esta publicación puede serreproducida, almacenada en un sistema de recuperación de datos, usada en una hoja de cálculo o transmitida de alguna forma o empleando algún medio – electrónico, mecánico, de fotocopia, de grabación o algún otro – sin el consentimiento de Harvard Business School. 2

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consistía en enviar impulsos eléctricos a través de electrodos adheridos a lapiel para luego observar cómo esos impulsos iban cambiando a medida que se desplazaban por el cuerpo. Junto a John Frost -un ingeniero especializado en imágenes digitales para aplicaciones médicas- Casper perfeccionó la tecnología, reduciendo los costos y mejorando la resolución. Ambos fundadores esperaban que su producto tuviera un significativo potencial de mercado. Su costo -relativamente bajo-y la mejora en la calidad de las imágenes lo convertían en una alternativa muy atractiva a la que se podía recurrir para no utilizar otros sistemas de imágenes médicas que involucraban un gasto prohibitivo. Con estas expectativas, convencieron a un grupo de médicos para que invirtieran en la empresa. La compañía comenzó con un capital aportado de US$ 2.433.118. En 1987, ATH Technologies, Inc.recibió la aprobación normativa para lanzar al mercado su primer producto -un sistema de imágenes médicas que se empleaba en combinación con procedimientos quirúrgicos mínimamente invasivos. Apoyándose en el éxito inicial, y luego de establecer una detallada proyección de las ventas y utilidades durante un período de cinco años, se llegó a un trato con Alumni Capital Partners, una sociedad de...