Atributos de la solicitud

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RSG035.Atributo de la solicitud “Id Actividad Externo”
Identificación de la Actividad asociada a la Queja o el Reclamo en el sistema externo. Este atributo pertenece a la entidad "Solicitud".RSG035-02.Comportamiento durante la creación de la solicitud y durante el descargue
Durante la creación de la solicitud y Durante el descargue el sistema debe conservar un histórico del "Id ActividadExterno" cada vez que se ingrese o se modifique su valor

RSG110.Atributos de la Solicitud con reglas
Los atributos de la solicitud tienen reglas para la creación de la solicitud o para eldescargue de Órdenes de Trabajo. Están documentados como requisitos individuales, relacionados con este requisito.
Cada uno de esos requisitos:
* Describe la entidad del portafolio a la que pertenece, osi no pertenece a ninguna (pertenece solo a la solicitud)
* Tiene un requisito asociado para los valores posibles
* Opcionalmente, tiene un requisito asociado con el comportamiento durante lacreación de la solicitud y durante el descargue

RSG062.Atributo de la solicitud “Causa Externa”
Causa en el sistema Externo asociado a la Queja o Reclamo a crear. Este atributo pertenece a laentidad "Solicitud".

RSG150.Atributo de la solicitud "Respuesta negocio"
Respuesta que se indica durante el descargue de una solicitud de tipo queja o reclamo. Este atributo pertenece a la entidad"Solicitud".

RSG150-01.Valores posibles
Los posibles valores de respuesta son:

* Solucionada
* No es de EPM
* Es de otra UEN
Error envío queja

RSG151.Atributo de la solicitud "Id OTOrigen"
Identificación de la OT en HIDRO que ocasiona la Queja o el Reclamo. Este atributo pertenece a la entidad "Solicitud".

RSG151-02.Comportamiento durante la creación de la solicitud ydurante el descargue
1. Durante la creación de la solicitud:
Si se recibe un valor para "Id OT Origen":
* es obligatorio que haya un valor para "Solicitud Origen"; de lo contrario el sistema no...
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