Auditoria administrativa

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Actividad 11
La Auditoría de las etapas del
proceso Administrativo
2
La auditoría procesal
• Rodríguez Valencia
“Es un examen y evaluación de las funciones
administrativas con el propósito dedetectar
deficiencias e irregularidades y dar
recomendaciones”.
• “Abarca el examen y evaluación del proceso
administrativo, considerándolo como una unidad por
evaluar y actualizar”.
3
Áreas deanálisis de la auditoría procesal
Las áreas de análisis son:
El sistema de planeación
El sistema de organización
El sistema de obtención de recursos
El sistema de dirección
El sistema decontrol
El sistema de coordinación
4
Los principales factores que se analizan son:
Políticas de ventas
Registros de ventas
Control de ventas
Análisis de ventas
Pronósticos de ventasInvestigación de mercados
Planeación de mercadotecnia
Promoción y publicidad
Administración de ventas
Servicio al cliente
¿Qué se analiza en la auditoría procesal
del sistema de PLANEACIÓN?
5
Losprincipales factores que se analizan son:
División del trabajo
Jerarquización
Departamentalización
Descripción de funciones
Coordinación del trabajo
¿Qué se analiza en la auditoría procesaldel
sistema de ORGANIZACIÓN?
6
Los principales factores que se analizan son:
Recursos humanos
Recursos financieros
Recursos materiales
Recursos técnicos
¿Qué se analiza en la auditoríaprocesal del
sistema de obtención de RECURSOS?
2
Universidad Tec Milenio: Profesional
0r00892 Auditoría y consultoría administrativa
D.R. © Universidad TecMilenio
Lázaro Cárdenas #2610 Col. Del PaseoResidencial, Monterrey,
N.L. 2004.
7
Los principales factores que se analizan son:
Mando o autoridad
Comunicación
Toma de decisiones
Motivación
Supervisión
¿Qué se analiza en la auditoríaprocesal
del sistema de DIRECCIÓN?
8
Los principales factores que se analizan son:
Fijación de sistemas de información
Desarrollo de normas de actuación
Medir resultados
Tomar medidas...
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