Auditoria de calidad

AUDITORIA DE CALIDAD CIRCULOS DE CALIDAD
• La auditoría de calidad es una herramienta de gestión empleada para verificar y evaluar las actividades relacionadas con la calidad en el seno de unaorganización.
Estas se realizan por : solicitud de la administración, exigencia de un cliente, solicitud a una entidad de certificación para obtención de acreditación o por exigencia del propiosistema de calidad para evaluar la efectiva aplicación del SGC
• Después de que la gerencia decida implementar un SGC todos los empleados deben participar obligatoriamente y comprometidos con lacorrecta aplicación de este.
• La auditoria de calidad puede tener varias finalidades, las cuales pueden ser:
 La adecuación del sistema de calidad de una organización a una norma de referenciaespecífica o estándar.
 La conformidad de las actuaciones del personal de una organización con referencia a los requisitos de su programa de calidad según lo definido en la documentación (manual de calidad,manual de procedimientos, especificaciones de compra, etc.)
 La eficacia de las distintas actividades que constituyen el sistema de la calidad de una organización, y de las medidascorrectoras/preventivas adoptadas
• La estructura interna de Auditoría de Calidad (como exige la norma ISO 9001) se compone de:
1 Representante de la Dirección
2 Auditores de Calidad
3 Órgano de Examen deGestión compuesto por la Alta Dirección, un representante de la Dirección y Directores de Departamentos
• El proceso del programa de auditorías incluye:
 Alcance
 Objetivo
 Cantidad de auditorias
Recursos
 Equipo auditor
 Planificación de la auditoría
• Como esta normalizado, a cada miembro del equipo auditor se le deben asignar tareas específicas, o actividades por auditar. Estasdesignaciones deben ser realizadas por el auditor líder, en consulta con los miembros del equipo auditor correspondiente.
• El beneficio de la auditoria de calidad es conocer la situación actual de la...