Auditoria de ti

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Desarrollo Organizacional
1.1. Etapa 1: Red
1.1.1. Su enfoque es lograr una organización rápida, informal y ad hoc de
servicios.
1.1.2. La estructura de red son un conjunto de accionescoordinadas por
acuerdos y no por una jerarquía de autoridad formal.
1.1.3. Es necesario un mayor control de integración de actividades , la
coordinación de problemas es importante.
1.2. Etapa 2:Directiva
1.2.1. Su enfoque se basa en organizaciones con estructuras jerárquicas que
separan actividades funcionales.
1.2.2. Frustración por falta de autonomía del staff al no formar parte de latoma de decisiones.
1.2.3. La responsabilidad de los procesos de servicios deben ser tomados por
niveles inferiores de la compañía.
1.3. Etapa 3: Delegación
1.3.1. Permite equilibrio entreeficiencia técnica y la necesidad de brindar
espacio para la innovación en busca de reducción de costos o mejorar
servicios.
1.3.2. Su enfoque es lograr una estructura organizacionaldescentralizada.
1.3.3. Un modelo puro de procesos y uno puramente funcional son igualmente
problemáticos debe buscarse un equilibrio.
1.4. Etapa 4: Coordinación
1.4.1. Su enfoque es en el uso de sistemasformales para una mayor
coordinación.
1.4.2. Las soluciones conllevan a planear la estructura de gestión de servicios
que son intensamente revisados y en mejora continua.
1.4.3. Se debe buscarla forma de que se responda a las necesidades del
negocio de una manera ágil.
1.5. Etapa 5: Colaboración
1.5.1. Su enfoque se encuentra en una colaboración más estrecha con el
negocio.
1.5.2.Una estructura de matriz tiene un flujo vertical sobre responsabilidades
funcionales y un flujo horizontal de producto o responsabilidad del cliente.
1.5.3. Una estructura matricial carece decontrol lo que puede crear un
conflicto entre las funciones y los equipos.
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2. Departamentalización Organizacional
2.1. Función: preferidos para la especialización.
2.2. Producto: empresas con...
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