AUDITORIA EN SERVICIOS DE SALUD

AUDITORIA EN
SERVICIOS DE SALUD
HERNANDEZ GARRIDO JANNER JESUS
MENCO ANAYA JUAN DE DIOS
MOLINA SOTO MAICOL JOSE
Auditoria Médica

AUDITORIA
La palabra auditoria procede del
La Auditoría para el Mejoramiento de la

La Auditoría para el Mejoramiento de la
audit, en
que
significa
Calidadingles
de la Atención
Salud,
es uno de los
cuatro componentes
del Sistema Obligatorio
verificar,
inspeccionar.de Garantía de Calidad.

La auditoria en salud es

concomitante con el control que
pretende un mejoramiento
continuo en las instituciones de
salud.

• SE DEFINE COMO:
• El mecanismo sistemático y continuo de evaluación y
mejoramiento de la calidad observada con respecto de
la calidad esperada de la atención de salud que reciben
los usuarios.

DEFINICIONES
Auditar: Del Latín, Audire, oír.
… POR LOTANTO SE TRATA DE
USAR DOS OÍDOS, DOS OJOS Y
UNA BOCA …
Análisis: Examen cuali-cauntitativo que, mediante técnica
especificas, se hace de cualquier realidad susceptible de
cualquier estudio intelectual, hasta llegar a conocer sus
principios, propiedades y funciones.
Critico: Examen y juicio acerca de alguien o algo y, en
particular, el que se expresa públicamente.
Juicio: Opinión, parecer odictamen.
Sistemático: Que se ajusta o sigue un sistema.
Sistema: Conjunto de reglas o principios sobre una materia
racionalmente enlazados entre si.

Evaluación: Estimar, apreciar, calcular el valor de algo.
Valor: Cualidad que poseen algunas realidades,

consideradas bienes. Tienen polaridad en cuanto son
positivos o negativos, y jerarquía en cuanto son superiores
o inferiores.
Principio:Norma o idea fundamental que rige el
pensamiento o la conducta.
Ética: Conjunto de normas morales que rigen la conducta
humana.
Bioética: Aplicación de la ética a las ciencias de la vida.
Contexto: Conjunto de circunstancias, ya sea políticas,
históricas, culturales o de cualquier otra índole, en el cual
se considera un hecho a partir del cual se obtiene su
significación.
Entorno: Conjunto decondiciones extrínsecas que
necesita un sistema para funcionar.

ANTECEDENTES
1750 A.C., Código de Hammurabi, se acepta la pena

del Talion ,”Ojo por ojo y diente por diente” y castiga
severamente la negligencia.
460.A.C., En el Juramento Hipocrático, señala en uno
de sus párrafos, ”…no practicara la talla vesical quien
no sabe hacerla” aludiendo puntualmente a un tema
de calidad que a pesar deltranscurrir del tiempo no es
conceptualizado en toda su extensión.
 Año 1854, durante la guerra de Crimea (Península del
mar Negro) la enfermera inglesa Florence Nightingale,
compara la mortalidad del Hospital Sangari, con la
mortalidad del Hospital de Londres, la cual fue del
42,2%.

1910, Abraham Flexner es el autor del “Informe

Flexner” Este informe fue confeccionado a
solicitud de laCarnegie Foundation, quien lo
contrató para efectuar un estudio sobre las
Escuelas de Medicina de EEUU y Canadá.
1912 el ACS informa que “Se deben crear
estándares mínimos”.
1914 E. A. Codman, vinculado al Massachussets
General Hospital, elabora el Informe Codman:
“Minimum Standards for Hospitals”.
1917 el ACS elabora el “Programa de Estándares
Hospitalarios”, evaluando en 1919 que de 692hospitales, sólo 89 (13 %) cumplen con
estándares aceptables.

1918 la ACS puso en práctica un programa de

estructuración orgánica hospitalaria, incluyendo normas
y una forma de auditoría periódica para la acreditación.
1927 George Ward escribe “Seguimiento- Indicadores”,
donde narra la experiencia de 8 años en el Hospital de
Mujeres de Nueva York y compara las tasas de infección
y mortalidad en elpost- operatorio de cada uno de los
cirujanos del staff.
1928 Tomas Ponton publica “Contabilidad Médica” en
el Boletín del Congreso Americano de Cirujanos;
basándose en los procedimientos empleados en la
contabilidad financiera. En la admisión de los pacientes
el riesgo era “Bueno, regular o malo” y al alta
“Mejorado” o “No Mejorado”.

1942 en Inglaterra se hizo el “Plan Beveridge”,

crea el...