Auditoria nocturna

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T. S. U. EN TURISMO

GRADO Y GRUPO
5to A

ASIGNATURA:
Auditoría Nocturna

PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS

TITULAR DE LA MATERIA:
Lic. Oscar Reducindo Escobedo



ELABORADO POR:
Esbeidy Maldonado Navarrete





Petatlán, Gro. Febrero de 2012


AUDITORÍA NOCTURNA
Es la que se realiza a diario en los hoteles en el turno de la noche, tiene bajo su responsabilidada los cajeros nocturnos, y los auditores nocturnos de restaurantes, además de cumplir con sus funciones normales como auditor, el auditor nocturno está encargado también de la caja de recepción durante la noche, con todas las funciones de cajero de recepción. Su función principal, es chequear todas las cuentas vivas y las cuentas ciudad de recepción.
El auditor nocturno se encarga de revisardiariamente los cortes de cajas departamentales y otros reportes que le permiten cerciorarse que los ingresos del día se hayan determinado, cobrado, clasificado y registrado conforme a las políticas establecidas. Se llama nocturno porque el trabajo del auditor nocturno comienza a las 11:00 PM; ya que a esa hora o un poco más tarde es cuando llegan a la caja de recepción los últimos diarios deventas y sus respectivos comprobantes de los departamentos de alimentos y bebidas. El número de auditores depende de la magnitud del hotel y del promedio de habitaciones ocupadas. En función a las características especiales de operación de un hotel, la hora más apropiada para realizar la auditoria es de las 9:00 PM a las 7:00 AM del día siguiente. Sin embargo este horario tiende a variar de acuerdoal hotel.










PERFIL DEL AUDITOR NOCTURNO

* Estudiante o egresado de Administración Hotelera, Contaduría Pública, Administración de Empresas.
* Nociones básicas de Contabilidad, Auditoria, Contabilidad y Administración Hotelera.
* Experiencia Laboral preferiblemente un (1) año como auxiliar de Contabilidad o Auditoria de Ingresos; oen la industria hotelera, formando parte de la administración, cajero departamental, recepcionista, etc.
* Dinámico
* Buena presencia
* Trato agradable
* Discreto
* Responsable
* Disponibilidad para trabajar en horario nocturno
* Habilidad analítica y de juicio
* Meticuloso.








FUNCIONES DEL AUDITOR NOCTURNO

*Verificar el trabajo de los cajeros de recepción.
* Verificar que los servicios se hayan cobrado según la lista de precios y tarifas estipuladas por el hotel.
* Separar los ingresos por departamento (Lavandería, restaurante, bar, Room Service, etc.)
* Atender la recepción y cualquier requerimiento de los huéspedes durante la noche.
* Realizar el check in y el check outque ocurra durante el turno.(Esto solo que el Auditor Nocturno haga también las funciones de un cajero de recepción a la vez, y también dependerá de las políticas de cada compañía hotelera)
* Chequear y verifica que todos los huéspedes tengan la tarifa correspondiente, de acuerdo a la habitación o tipo de alojamiento que haya contratado, si es corporativa, tarifa neta, rack rate, descuento,paquete, etc. invariablemente si la reserva fue hecha a través de agencia de viajes minorista o mayorista, línea aérea, centro de reservaciones, etc.
* Chequear los descuentos y habitaciones de cortesía autorizadas debidamente con un soporte firmado por el Gerente General del hotel o por algún otro funcionario/ejecutivo autorizado para ello.
* Chequea el reporte de extranjeros, parasaber cuántas personas llegan al hotel de otra nacionalidad.
* Chequea los desayunos tipo buffet incluidos y que no los haya cargado el restaurante en un cheque de consumo.
* Chequea los cargos de propinas que se hayan en los “desayunos incluido”.
* Chequea los Paid Outs.
* Chequea el cambio del dólar.
* Chequear o revisar los City Ledger de los huéspedes que...
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