Auditoria operacional

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AUDITORIA
OPERACIONAL

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CONSTRUCTORA

Vianey Sandoval Burgos 10613
Laura Patricia Reyes Velarde 11343
Javier Enrique Ronquillo Espinoza 13353
9L Equipo #5

Mtro. Responsable: Jorge Ortega Arreola 07/Mayo/2010

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CONTENIDO

* Introducción.

* Hoja CIEN

* Antecedentes.

* Currículum Vitae de la empresa.

* Cuestionario de Compras.

* Familiarización de Compras
* Análisis del Procedimiento de Compras
* Requisición de Compras
* Orden de Compra

* Cuestionario de Ventas.
* Familiarización deVentas
* Análisis de precios
* Análisis de productos y/o servicios
* Análisis de publicidad y promoción

* Cuestionario de Crédito
* cuestionario

* Cuestionario de Cobranza.
* Cuestionario

* Informe final De La Auditoria Operacional.

* Anexos.

* Conclusión.


CONSTRUCTORA VERTEX, S.A. DE C.V. Blvd. Rodolfo E. Calles 515-10 Ote.
Cd. Obregón,Sonora, México. C.P. 85000 – www.vertex.com.mx
Tel: (644)410-33-30 y Fax:(644)417-0785

INTRODUCCIÓN

CONSTRUCTORA VERTEX, S.A. DE C.V. Blvd. Rodolfo E. Calles 515-10 Ote.
Cd. Obregón, Sonora, México. C.P. 85000 – www.vertex.com.mx
Tel: (644)410-33-30 y Fax:(644)417-0785

El Objetivo de la Auditoria es determinar las acciones a realizar para instrumentar la auditoria en forma secuencial yordenada, tomando en cuenta las condiciones que tienen que prevalecer para alcanzar en tiempo y lugar los objetivos establecidos. Para ello revisaremos los siguientes factores: Ventas: Es el departamento encargado de persuadir a un mercado de la existencia de un producto, valiéndose de su fuerza de ventas o de intermediarios, aplicando las técnicas y políticas de ventas acordes con el producto quese desea vender. Compras: Es el departamento responsable de las negociaciones con proveedores y del seguimiento a todo el proceso de compra, esto es, requisiciones de mercancía, órdenes de compra, condiciones comerciales y trámites de pago. Crédito: Es el departamento encargado de minimizar el riesgo en las operaciones de créditos a fin de evitar que las cuentas por cobrar corran el riesgo de caeren morosidad alta. Cobranza: Departamento encargado de todas las operaciones que se comprenden desde el momento en que se detecta que un crédito está en condiciones de ser cobrado, hasta que los valores resultantes de la Cobranza son ingresados y contabilizados en la empresa.
Fuentes de estudio: por lo que El estudio será realizado por medio de herramientas básicas como: Entrevistas: mismas quese realizarán al personal de la empresa con el afán de conocer más a fondo los movimientos y el comportamiento de la empresa, vistos desde el punto de vista de las personas que ahí laboran. Cuestionarios: aplicados a personas que se desenvuelvan dentro de las áreas en estudio, que ayudarán a determinar los puntos clave de las áreas de oportunidad, a corregir y recomendar. Observación: la cual seráde vital importancia para comprender las estrategias que utiliza la empresa con sus clientes, y percatarse de lo que se puede ver y no se plasma dentro de un cuestionario o se escucha en la entrevista, dentro de los departamentos de compra, venta, crédito y cobranza.
Para tener una idea clara de lo que es la empresa de sus movimientos en todos y cada uno de los departamentos a auditar. Se acudirácon las personas encargadas de cada uno de éstos, asimismo las visitas a las instalaciones de la empresa serán de vital importancia para conocerla, tanto en su estructura física como en su estructura organizacional; de igual manera, se solicitará a la organización datos generales y antecedentes de la misma, buscando una mejor relación con la función de la empresa ha estudiar y así crear...