auditoria operativa
Páginas: 4 (981 palabras)
Publicado: 21 de octubre de 2013
AUDITORIA OPERACIONAL
DEL DEPARTAMENTO DE COBRANZA
PROPOSITO
El propósito de llevar a cabo la auditoria operacional del departamento de cobranza es examinar críticamente sus actividades paradetectar los problemas que estén obstaculizando la eficiencia de sus operaciones.
Observar cuales son los procedimientos que no se están llevando a cabo, o que información o documentación hacefalta para que la cobranza se realice en tiempo y forma. Además de evaluar que el personal cumpla con sus objetivos.
METODOLOGIA
Para llevar a cabo la auditoria operacional de cobranza me auxiliarede una metodología que consta de tres etapas las cuales son:
1) Familiarización.
a) Estudio Ambiental
b) Estudio de la Gestión Administrativa
c) Visita a las Instalaciones
2) Investigación yAnálisis
a) Entrevistas
b) Evaluación de la Gestión Administrativa
c) Examen de la documentación
3) Diagnostico
a) Fase creativa
b) Reverificación de hallazgos
c) Elaboración de informeFAMILIARIZACION
Para llevar a cabo la auditoria de cobranza debo familiarizarme con la operación que se lleva a cabo en este departamento, y para esto realizare el estudio de:
• los problemas inherentes almercado donde se desenvuelve la empresa y de qué forma afectan estos problemas a la realización de las actividades de cobranza,
• la infraestructura del departamento,
• los problemas que conanterioridad se han venido presentado, asentados en cartas de sugerencias u otros informes emitidos por parte de mis antecesores.
-ESTUDIO AMBIENTAL
Al llevar a cabo el estudio ambiental deldepartamento de cobranza podre determinar las repercusiones financieras que se tendrían si se mejora su eficiencia y examinare la rotación de las cuentas por cobrar.
Al realizar el estudio del entorno al quepertenece la empresa podre determinar, como es que empresas del mismo ramo comercial resuelven problemas similares a los que se puedan presentar en nuestra empresa.
De igual manera realizare un...
DEL DEPARTAMENTO DE COBRANZA
PROPOSITO
El propósito de llevar a cabo la auditoria operacional del departamento de cobranza es examinar críticamente sus actividades paradetectar los problemas que estén obstaculizando la eficiencia de sus operaciones.
Observar cuales son los procedimientos que no se están llevando a cabo, o que información o documentación hacefalta para que la cobranza se realice en tiempo y forma. Además de evaluar que el personal cumpla con sus objetivos.
METODOLOGIA
Para llevar a cabo la auditoria operacional de cobranza me auxiliarede una metodología que consta de tres etapas las cuales son:
1) Familiarización.
a) Estudio Ambiental
b) Estudio de la Gestión Administrativa
c) Visita a las Instalaciones
2) Investigación yAnálisis
a) Entrevistas
b) Evaluación de la Gestión Administrativa
c) Examen de la documentación
3) Diagnostico
a) Fase creativa
b) Reverificación de hallazgos
c) Elaboración de informeFAMILIARIZACION
Para llevar a cabo la auditoria de cobranza debo familiarizarme con la operación que se lleva a cabo en este departamento, y para esto realizare el estudio de:
• los problemas inherentes almercado donde se desenvuelve la empresa y de qué forma afectan estos problemas a la realización de las actividades de cobranza,
• la infraestructura del departamento,
• los problemas que conanterioridad se han venido presentado, asentados en cartas de sugerencias u otros informes emitidos por parte de mis antecesores.
-ESTUDIO AMBIENTAL
Al llevar a cabo el estudio ambiental deldepartamento de cobranza podre determinar las repercusiones financieras que se tendrían si se mejora su eficiencia y examinare la rotación de las cuentas por cobrar.
Al realizar el estudio del entorno al quepertenece la empresa podre determinar, como es que empresas del mismo ramo comercial resuelven problemas similares a los que se puedan presentar en nuestra empresa.
De igual manera realizare un...
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