Auditoria tecnologica

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LECTURA COMPLEMENTARIA TICS

¿Qué es la Auditoría Tecnológica?

Es un servicio que permite analizar el patrimonio tecnológico de una empresa, en otras palabras, consiste en analizar la tecnología que una empresa está usando en una actividad concreta y la comparación con el estado de la técnica al nivel geográfico que se defina (regional, nacional o internacional). Permite por tantoidentificar las principales exigencias, necesidades, debilidades y fortalezas de una empresa.

La importancia de la auditoría tecnológica reside en la valiosa información que aporta acerca de su empresa:
• Identifica el potencial tecnológico de la empresa.
• Prioriza las necesidades y orienta las inversiones.
• Aprovecha las fortalezas detectadas y corrige las debilidades.
• Define quécondiciones debemos cumplir y qué tecnología necesitamos para ser competitivos.
• Identifica cuándo debemos adquirir tecnología.
• Aporta información acerca de protección de la propiedad industrial.
La auditoría tecnológica es un elemento muy importante que ayuda a establecer la estrategia tecnológica de la empresa. El principal objetivo que se persigue es que el patrimoniotecnológico esté siempre aumentando o al menos manteniéndose. La Auditoría Tecnológica permite identificar las tecnologías que deberían incorporarse y las que ya no son de interés para la empresa, y por tanto pueden licenciarse o venderse (obteniendo unos ingresos extra).

De forma general, independientemente del método empleado, el proceso para la realización de una auditoría tecnológica es elsiguiente:

Se debe realizar un inventario tecnológico y evaluar la base de conocimiento.

• Se deben definir las tecnologías y los productos de la empresa.
• Una vez conocemos las tecnologías, se deben calcular los niveles de tecnología de la empresa y analizar la posición de la empresa con respecto a sus competidores.
• Sacar conclusiones relativas al resultado del análisis de lastecnologías y la posición relativa de la empresa. Las conclusiones aquí sacadas servirán como dato de partida para establecer una estrategia tecnológica.
¿En qué consisten el inventario tecnológico y la base de conocimiento?

El inventario tecnológico consiste en interrogarse sobre las herramientas que se disponen y la tecnología que emplean, mientras que la base de conocimiento consiste en el saberhacer del que goza la empresa en todas sus actividades, ambos conceptos referidos de forma global que desde la concepción de los productos o servicios que ofrece hasta la atención posventa, pasando evidentemente por la producción, la comercialización, la gestión de cobros, etc.

¿Cómo se realiza un inventario tecnológico?

Para realizar un inventario tecnológico, es necesario realizar uninventario de la maquinaria, equipos y herramientas informáticas que posee la empresa. Para todos estos, habrá que establecer su estado de propiedad (propio, leasing…) y el desempeño diario de cada uno, así como establecer el estado actual de los mismos y los años de uso de cada uno de ellos.
¿Cómo se evalúa la base de conocimiento?

Para evaluar la base de conocimiento, es muy importanteestablecer el dominio de las tecnologías actuales por parte del personal de la empresa. Para ello, es importante conocer datos como son el número de expertos en la empresa, su experiencia en el manejo de dichas tecnologías o documentación de los procesos para el manejo de cada tecnología entre otros. Algunos de estos datos se pueden adquirir por ejemplo mediante el uso de encuestas correctamentediseñadas.

Tecnologías de Núcleo y de Apoyo:

Basándose en las tecnologías que posee la empresa, habrá que tener en cuenta las tecnologías que se consideran prioritarias y las que representan un nivel de apoyo para la obtención final de los productos y servicios, teniendo en cuenta lo anterior pueden dividirse en Tecnologías de Núcleo o centrales y Tecnologías de Apoyo.

Las Tecnologías de...
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