Ausentismo laboral

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I NVESTIGACIÓN

Absentismo y su relación con satisfacción laboral de enfermería en una unidad médica de segundo nivel
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Torres-Barrera Sara, 2Chávez-González Cristina, 3Lizárraga-Zambrano Elvia, 1Guerra-Herrera Ma. Asunción

Licenciadas en Enfermería, 2Maestra en Ciencias de Enfermería, 3Enfermera Nivel Técnico. Hospital General de Zona con Unidad deMedicina Familiar No. 1, Instituto Mexicano del Seguro Social, Baja California Sur, México

Resumen
Introducción: El absentismo laboral es un indicador en la calidad de atenPalabras clave ción; existen factores asociados a su alta incidencia. La satisfacción la• Absentismo boral es un factor importante que • Satisfacción condiciona la actitud del individuo laboral respecto a su trabajo.Objetivo: Determinar la relación en• Enfermería tre absentismo y satisfacción laboral en el personal de enfermería. Metodología: Estudio observacional, transversal. Realizado en un periodo de dos meses en un hospital de segundo nivel. El absentismo se definió como el número de días que el trabajador se ausenta de su área de trabajo debido a faltas injustificadas o incapacidad. La evaluación de lasatisfacción laboral incluyó siete factores: (I)condiciones físicas (II)-beneficios laborales (III)-políticas administrativas (IV)-relaciones sociales (V)-desarrollo personal (VI)-desempeño de tareas (VII)-relación con la autoridad. Resultados: Se incluyeron 205 enfermeras. El 62% del personal se encontró con moderada satisfacción y sólo 3% con baja satisfacción. No se encontró correlación ni asociaciónentre satisfacción laboral e incapacidades (rs0.34 y p=0.23) y absentismo (0.18 y p=0.18). Los factores que favorecieron la satisfacción laboral fueron; II (OR 9.27 p=0.03); IV (OR 5.22 p=0.09); VII (OR 4.35 p=0.05); VI (OR 4.29 p=0.14). Los asociados con baja satisfacción fueron; I (OR 1.32 p=0.68); III (OR 1.18 p=0.81); y V (OR 0.95 p=095). No hubo asociación en ninguna de las variablessociodemográficas. Conclusión: No se encontró asociación entre absentismo y satisfacción laboral. La satisfacción laboral en el personal de enfermería fue moderada.

Abstract
Introduction: Absenteeism at work is an indicator of service quality; there are factors associated to its high incidence. Job satisfaction is an important factor that influences individual attitude regarding employee’s work.Objective: To determine the relation between absenteeism at work and job satisfaction in nursing staff. Methodology: Observational, transversal study, performed within a 2months-period in a second level medical facility. Absenteeism at work was define as a number of days when a worker is absent from work, due to either unjustified absents or disability. Evaluation of job satisfaction included 7factors: I) Physical conditions, II) Working benefits, III) Administrative policies, IV) Social relations, V) Personal development, VI) Tasks performance, VII) Relation with authority. Results: 205 nurses were included. 62% of staff was found with moderate satisfaction and only 3% with low satisfaction. Neither association nor correlation were found between job satisfaction and disability (OR 0.34 andp=0.23), and absenteeism (0.18 and p=0.18). Factors that favored job satisfaction were: II (OR 9.27 p=0.03); IV (OR 5.22 p=0.09); VII (OR 4.35 p=0.14); those factors associated to low job satisfaction were: I (OR 1.32 p=0.68); III (OR Key words 1.18 p=0.81); V (OR 0.95 p=095). There was not association among • Absenteeism sociodemographic variables. • Job satisfaction Conclusions: There was not •Nursing association between absenteeism and job satisfaction. Job satisfaction in nursing staff was moderate.

Correspondencia: Sara Torres Barrera. Calle del Río 260, Colonia La Fuente. 23080, La Paz B.C.S. México Tel: 61212 80292 Fax: 61212 54147 Dirección electrónica: sara_torres62@yahoo.com.mx Rev Enferm Inst Mex Seguro Soc 2007; 15 (3): 147-153

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