Automation consulting services

AUTOMATION CONSULTING SERVICES

1. ANTECEDENTES

* 1993: Clifford Reed, Jack Leland y Angela Goldberg fundan ACS en Boston, consultoría técnica especializada en la automatización de empresasde producción industrial.
* 1995: abren oficina en Filadelfia
* 1996: abren oficina en Detroit
* 1997: Intento de introducir el sistema de control de cuadros. Rechazado por los socios
*1998: adquieren una empresa local en San José
* 2000: equipo de profesionales formado por:
* 83 consultores
* Ingresos 52 mill. de dólares
* Previsto abrir oficina en Europa enun futuro

2. OTROS DATOS

* 1993: la demanda de experiencia en automatización crecía progresivamente y esperaban que continuara así durante la década del 2000.
* Crecimiento ingresos:prioridad más importante
* Crecimiento rápido algo imperativo:
* Mayoría clientes corporaciones grandes: futuras colaboraciones
* Aprovechar mercado joven y fragmentado: máximasrelaciones con clientes
* Retener consultores junior ambiciosos: promoción y desarrollo profesional rápido
* Enorme éxito: talento, capacidad y experiencia fundadores.
* Socios fundadores:responsabilidades globales
* Resto de socios: sólo oficinas.

3. ESTRUCTURA OFICINAS

* 1 socio gerente: responsable
* Ingresos
* reclutamiento
* dotación de personal* desarrollo de clientes
* 3-6 socios
* 8-31 profesionales no socios

4. GESTIÓN OFICINAS, RETRIBUCIONES Y FACTURACIÓN

* Oficina:
* Centro de ingresos
* Controlantotal horas facturadas y capacidad de facturación como índices de rentabilidad
* Autonomía local
* No se daban directrices de conducta comercial general y prácticas de venta o facturación* Cada socio gestionaba clientes según propio estilo y estrategia, y los de sus ocio gerente
* Sociedad: centro de beneficios
* Retribuciones socios: parte beneficios proporcional a su...