Autores mexicanos en calidad

AUTORES MEXICANOS Y APORTACIONES A LA CALIDAD

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE QUERÉTARO

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACNIÓN

SISTEMAS DE CALIDAD PARA TI

“AUTORES MEXICANOS YAPORTACIONES A LA CALIDAD”
MIRANDA MORENO NESTO

11/02/2013

Página 0

AUTORES MEXICANOS Y APORTACIONES A LA CALIDAD

INDICE
INTRODUCCIÓN.............................................................................................................................. 2
Elvia Espinosa Infante y Rebeca Pérez Calderón. ..................................................................... 3
FranciscoGonzález Prado .............................................................................................................. 4
Dra. Hanna Oktaba.......................................................................................................................... 5
Moprosoft........................................................................................................................................... 6

Página 1

AUTORES MEXICANOS Y APORTACIONES A LA CALIDAD

INTRODUCCIÓN

La creciente dependencia de la organizaciones con respecto a la TI, conduce a las
área deproveedoras de servicios informáticos a implementar y administrar
eficientemente sus procesos, a fin de garantizar que las inversiones en materia
tecnológicas satisfacen los requerimiento de suscliente y usuarios, generando con
ello mayor valor para la organización, lo que da lugar a que cada una de las
mismas busquen estar en la mejor posición al momento de ser comparas, para lo
cual buscantener la mejor CALIDAD la cual les asegure un excelente servicio.
Dentro de los diferentes exponentes de Calidad se pueden destacar varios autores
mexicanos los cuales fueron y son de granimportancia para cumplir con la Calidad
de acuerdo con sus aportaciones que realizaron.

Página 2

AUTORES MEXICANOS Y APORTACIONES A LA CALIDAD

Elvia Espinosa Infante y Rebeca Pérez Calderón....