Avon

AVON S.A

INDICE
I. DESCRIPCION DE LA EMPRESA
1.1 Nombre/razón social, tipo de constitución, domicilio fiscal
1.2 Productos y/o servicios
1.3 Visión
1.4 Misión
1.5 Valores
II) DIAGNÓSTICO SITUACIONAL
2.1 Análisis sectorial
2.2 Matriz FODA
III) DESARROLLO EMPRESARIAL
3.1 Gestión de la Calidad total
3.2 Propuesta de ISO
3.3Apertura a nuevos mercados internacionales
IV) CONCLUSIONES
V) RECOMENDACIONES








1.- DESCRIPCION DE LA EMPRESA
1.1 Nombre/razón social, tipo de constitución, domicilio fiscal
RUC: 20100078792
Razón Social: PRODUCTOS AVON S A
Página Web: http://www.avon.com
Nombre Comercial: AVON
Tipo Empresa: Sociedad Anónima
Condición: Activo
Fecha Inicio Actividades:01 / Abril / 1982
Actividad Comercial: Vta. May. de Otros Productos.
CIIU: 51906
Dirección Legal: Av. Carretera Central Km. 4.7 Z.i. Asoc Exfundo San Isidro (Zona Industrial)
Distrito / Ciudad: Santa Anita
Departamento: Lima
1.2 Productos y/o servicios
Empresa de venta directa de cosméticos más grande del mundo.
Líder en productos anti edad, fragancias y maquillaje.
El mayor productorde fragancias en el mundo.
Comprometido en la lucha contra el Cáncer.
En cuanto a su línea de productos cuenta con marcas muy reconocidas como Anew, Skin So Soft, Avon, Advance Techniques y Totay – Tomorrow - Always (la trilogía de perfumes de Avon).
Por último, la compañía está orientada principalmente a la salud, bienestar, autoestima e independencia económica.
1.3 Visión:
Ser laempresa que mejor entiende y satisface las necesidades de productos y servicios para la belleza y la realización personal de la mujer en todo el mundo, realzando el vínculo y el servicio personalizado, de manera global.
1.4 Misión:
Capacitar a mujeres procedentes de diversas realidades y ayudarlas a crear una mejor vida para sí mismas y para sus familias.


1.5 Valores:
Compromiso con eléxito de las mujeres.
Responsabilidad social y solidaridad para luchar contra el cáncer.
Responsabilidad ambiental mediante “el futuro más verde”, la cual es una campaña para ayudar a reforestar y restaurar la selva tropical atlántica de Sudamérica.
Honestidad para toda la línea de negocios.
Apoyo
Integridad
Pasión
Entre otros.
II) DIAGNÓSTICO SITUACIONAL
2.1 Análisis sectorialEsta industria se encuentra orientada a la fabricación de productos capilares, tintes, desodorantes, maquillaje y color, perfumes y fragancias, cuidado de la piel, higiene bucal, jabones, cremas y espumas para rasurar, talcos, de protección solar, productos para bebe y niños, entre otros.
La importancia de esta industria radica principalmente en que se orienta al cuidado y a la higiene personalademás de guardar una estrecha relación con la salud de la población, así como por su producción y por la cantidad de empleos que genera.
Las proyecciones que se realizan para la industria del maquillaje son muy positivas. De acuerdo a la Cámara de Comercio de Lima, para el año 2012 las ventas están estimadas a crecer entre un 10 y 15%. Este crecimiento se ve acompañado por un incremento de losconsumidores como un incremento del gasto promedio por persona. Esta afecta al producto y a la plaza.








LAS CINCO FUERZAS DE PORTER

























2.2 Matriz FODA
Matriz de Posición Estratégica y Evaluación de Acciones (PEYEA): Avon se encuentra en una buena posición para aprovechar sus fortalezas como el fuerte canal de ventas y buen controlde proveedores para usar estrategias de penetración de mercado, desarrollo de mercados, desarrollo de productos y la diversificación concéntrica.
Matriz Boston Consulting Group (BCG): Según proyecciones de la Cámara de Comercio de Lima, se estimó que para el año 2010 las ventas de la industria crecerían entre un 10 y 15%. Este crecimiento se ve acompañado por un incremento de los consumidores...