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  • Publicado : 13 de noviembre de 2010
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1. Define el término de Administración por objetivos.
Es lo que la empresa espera obtener en un tiempor determinado basado en diferentes metas

2. Menciona el nombre del creador de laadministración por objetivo.
Peter Drucker

3. Mencione brevemente las razones por las que surgen la administración por objetivos.
Por la falta de conocimiento de los empleados acerca de sus objetivosdel producto a realizar

4. Menciona el procedimiento para aplicar la administración por objetivos.
Planeación, Medición, Misión, Objetivos, Tiempo sistemáticos y Programas

5. Define eltérmino calidad.
Características de una cosa que permite apreciarla como igual, mejor o peor que las restantes de su especie

6. Mencione las aportaciones de Deming a la calidad y explícalas.Planificar, Hacer, Verificar y Actuar (Circulo de calidad)

7. Mencione y explique las aportaciones de Ishikawa a la calidad.
El diagrama de causa y efecto o del pescado

8. Menciona yexplique las aportaciones de Juran a la calidad.
Trilogia de Juran: Planificación, Control de calidad y Mejora

9. Define el término administración general.
Es utilizar los recursos para lograr unobjetivo

10. Define el término administración privada.
Rama especial de la administración que aplica el proceso administrativo para utilizar los recursos de los particulares para lograr elobjetivo o fin el cual es generalmente lucrativo

11. Define el término administración trasnacional.
Rama especial de la administración que aplica el proceso administrativo para utilizar los recursosde una empresa para lograr su objetivo que tiene filiales en varios países con fines de lucro

12. Define el término Franquicia.
Contratos a través de los cuales una empresa concede derechos yentrega obligaciones a otra empresa o persona, para que esta obtenga ganancias por medio de la explotación de una marca producto o servicio, por un tiempo determinado y un periodo determinado...
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