Ayudantia ingeniería de métodos

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PRÁCTICA N°1
Miércoles 30/agosto/2006

1.- ¿Qué es un Diagrama de Pareto y cuál es su principal beneficio?

Es también llamado “de Causa-Efecto”. Mediante esta herramienta se pueden detectar los problemas que tienen más relevancia mediante la aplicación del principio de Pareto (“pocos vitales, muchos triviales”), que dice que hay muchos problemas sin importancia frente a sólo unos graves.Por lo general, el 80% de los resultados totales se originan en el 20% de los elementos.
Así, a través de su gráfica, se puede determinar qué actividades o causas vale la pena estudiar y mejorar, utilizando de mejor forma los fondos de una investigación.

2.- ¿Qué información entrega el Diagrama de Ishikawa?. Esquematizar un ejemplo.

En este diagrama en forma de pez se realiza unaagrupación de las causas y un desglose de cada una, llamadas causas principales y secundarias respectivamente, mostrando los porcentajes de implicancia sobre el efecto. La diferencia que tiene con Pareto es que, además de su forma, éste entrega los porcentajes acumulados y sólo indica las causas principales.

[pic]

Por ejemplo, para determinar la influencia en el problema de la motivación,se tiene una incidencia del 20% de los operarios sobre el problema y de un 80% de la motivación sobre los operarios. Por lo tanto, 0.20*0.80 = 0.16 = 16%.

3.- ¿Qué nos muestran un Diagrama Pert y una Carta Gantt?.

Pert es un diagrama de red que muestra todas las tareas y sus relaciones, mostrando las predecesoras y sucesoras, el tiempo que demora cada una.
La Carta Gantt es unagráfica que muestra holguras, secuencias, actividades en paralelo (si es que existen), tiempos y las actividades que se realizan; en otras palabras, permite llevar un control de las actividades programadas, considerando el factor tiempo.

Ejemplo, realizar un Diagrama de Pert y una Carta Gantt con los siguientes datos:

|Tarea |A |B |C|D |E |F |
|Tpo opt |6,1 |9,5 |4,5 |11,3 |8,8 |3,4 |
|Tpo esp |5 |8 |4 |10 |8 |3 |
|Tpo pes |4,2 |6,9 |3,3|9,1 |7,1 |2,7 |
|Precedencia |- |A |A |B |C |D-E |

El Diagrama Pert es el siguiente:

[pic]
Como se ve claramente, la ruta crítica es el camino remarcado, A-B-D-F, con un tiempo esperado de 26.
La Carta Gantt de las tareas es:

[pic]4.- ¿Por qué es aconsejable usar un Diagrama Pert cuando hay tareas en paralelo?.

Porque facilita, mediante algunos cálculos sencillos, la determinación de la ruta crítica.

5.- (Extracto Trabajo semestral “Análisis de muestras, Centro EULA-Chile, 2004) Una empresa que realiza análisis de muestras de aguas para estudios medioambientales presentaba retrasos en la entrega de los resultadospara un cierto tipo de muestras. Para poder detectar dónde se pueden hacer mejoras en el proceso correspondiente, se realizó un estudio de tiempos y se identificaron las labores del proceso por donde pasan estas muestras a analizar.

La preparación del material de vidrio, donde se ceba el instrumental con pequeñas cantidades de muestra, demora el 6% del tiempo total del proceso. La calibracióndel cromatógrafo (equipo que leerá y mostrará los datos para que el analista los interprete) corresponde al 4% del tiempo del proceso. La preparación de la muestra, que incluye una separación de fases y la extracción de la parte orgánica, corresponde al 30% del tiempo del proceso. La lectura del cromatógrafo, cuya labor es totalmente automática con la ayuda de un programa computacional, demora...
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