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Ofrece la metodología más contrastada para la puesta en acción de la estrategia empresarial. Básicamente existen dos etapas para desarrollar el plan estratégico:

- Su implementación mediante el Cuadro de Mando Integral: despliegue y alineamiento en la organización (pasos 2 a 4)
Proporcionamos ayuda y orientación en los procesos de diseño, elaboración, desarrollo y ejecución del cuadro demando (CMI):
* derivación de objetivos estratégicos en las diferentes mapas estratégicos.
* relaciones de dependencia (causa - efecto): diseño del mapa estratégico
* selección e identificación de indicadores del cuadro de mando.
* identificación de acciones e iniciativas estratégicas
* integración del CMI en los procesos de planificación, presupuestación y reporting.
*Seguimiento y control.

Adaptamos la solución de cuadro de mando a las singularidad y especificidad de cada Organización:
* Personalización del número de unidades de negocio (nº de mapas estratégicos).
* Inclusión de nuevas perspectivas (Ej.:medioambientales, de calidad, entidades no lucrativas..etc.)
* Adaptación a un ejemplo o desarrollo especifico.
* Incorporación de componentes:iniciativas e indicadores por objetivo, relaciones de causalidad
Estrategia y Cuadro de Mando Integral en la práctica |
AUTOR(A): Eduardo Navarro | TEMA: Balanced Scorecard | PUBLICADO: 22/11/2004 |

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La mayoría de las organizaciones están inquietas. los mercados y los competidores cambian, la competitividad es cada vez mayor, en algunos casos los resultados empeoran sin tener muy claro si es debido aproblemas estructurales o coyunturales. Ante esta situación, las organizaciones están en un momento de búsqueda de soluciones. La estrategia y el uso del Cuadro de Mando Integral puede ayudarnos en estos momentos.

Así, en nuestro trabajo de consultoría nos encontramos sectores o empresas que tradicionalmente vienen de tener grandes márgenes debido a la innovación de producto/negocio o a lafalta de competidores y que actualmente nos dicen: "cada vez tenemos menos margen. Los competidores son más agresivos y tenemos que sacrificar el margen a menudo".

En esta situación es un momento importante para hacerse algunas preguntas:

¿Estamos perdiendo las ventajas sobre nuestros competidores y estamos actualmente embarcados en una guerra de precios?
¿El mercado nos ve como uno más, sinninguna diferenciación sobre nuestros competidores?
¿El impacto de la globalización está siendo importante en nuestro sector?
¿Estamos perdiendo eficiencia operativa?
Si estamos en un sector productivo, ¿somos competitivos con los costes actuales?
¿Está en crisis el modelo de negocio?

Realmente lo que nos encontramos en la práctica es que a los directivos de las organizaciones habitualmenteles cuesta identificar sus puntos fuertes y débiles porque muchas veces es difícil analizar la situación cuando se está inmerso en ella.

Es difícil llegar a la conclusión de que una empresa que ha obtenido grandes resultados durante 30 años tiene que cambiar de manera radical. Es muy difícil para los directivos y propietarios llegar a esa conclusión. Pero en muchas ocasiones nos encontramos anteel difícil dilema de "cambiar o morir".

Más allá de grandes teorías sobre la definición de la estrategia, pienso que lo primero que hemos de tener claro es qué es y para qué sirve la estrategia. La estrategia consiste en hacer un profundo análisis tanto de nuestra organización como del entorno para definir un plan de acción que nos lleve a mejorar nuestra posición sobre los competidores en...
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