Balance ScoreCard

PLANEACION ESTRATEGICA.
En 1962 Alfred Chandler, Después de la Segunda Guerra Mundial, basándose en las enseñanzas de la historia empresarial y en la evolución de compañías como Sears, GeneralMotors, Standard Oil (hoy Chevron Co.) y DuPont, definió la estrategia de una empresa como:

La determinación de metas y objetivos a largo plazo.
La adopción de cursos de acción para alcanzar lasmetas y objetivos.
La asignación de recursos para alcanzar las metas.



ALINEAMIENTO ESTRATEGICO.Visión y Estrategias, Metas, Medidas y Proyectos, Necesidades de
Recursos y Presupuestos, Procesos y Personas, Sistemas e InformaciónLa traducción de Balanced Scorecard en español, literalmente, sería "Hoja de resultados equilibrada".
Sin embargo, se le haconocido por muchos nombres distintos, entre los cuales destacan "Tablero de Comando" y "Cuadro de Mando Integral".
Muchos prefieren mantener el nombre en inglés.
Originalmente desarrollado por elprofesor Robert Kaplan de la Universidad de Harvard y David Norton de Nolan & Norton.
Al inició se desarrollo como un sistema de medición mejorado, pero con el tiempo ha venido evolucionado hastaconvertirse en el núcleo o piedra angular del sistema de gestión estratégico de cualquier empresa.
El Balanced Scorecard surge como una herramienta excelente para comunicar a toda la organización la visiónde la organización.
CLAVE:
Fundamental
Estratégico
Enfocar el desempeño
Garantizar Impacto

DESEMPEÑO:
Impacto crítico
Rentabilidad
SatisfacciónCalidad
Productividad

INDICADOR:
Medidor
Meta
Frecuencia
Fuente de captura

BSC ES UNA HERRAMIENTA:
Integrada, balanceada y estratégica de medir el progreso actual y la dirección futura...