Bank of america

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 2 (327 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 27 de agosto de 2012
Leer documento completo
Vista previa del texto
2.- Analizar cada una de las estrategias utilizadas por los ejecutivos del banco.

Bank of América se fusiono con otros bancos

Funcionamiento de capacidades del sistema de mensajes breves(SMS). Esto les serviría para ampliar el alcance del banco a muchos dispositivos. Esto con el fin de incrementar el número de clientes en la banca móvil.

Crea lo que es la banca en línea con elpropósito de ofrecer a sus clientes más conveniencia y potencialmente reducir costos de que sus clientes migren a las sucursales y centros de llamadas.

Mercado móvil sirve para doble propósito, ya quepermite proporcionar servicios bancarios a los clientes y a la vez es un nuevo canal de promoción y publicidad.

El surgimiento de nuevos participantes como Zong, Boku y Danal, que establecieronacuerdos estratégicos entre comerciantes y operadores de teléfonos móviles. Esto les permitía a los clientes poder realizar compras a comerciantes en línea con solo dar el número de teléfono y este monto locargan a la tarifa del celular.

Decidieron proceder con una Web móvil y posteriormente una aplicación de banca móvil en vez de SMS. Es una oportunidad para brindar una valiosa experiencia a losclientes y fortalecer la marca. Y le brindan al cliente una valiosa experiencia.

3.- Recomendaciones de otras estrategias que usted considera que pueden funcionar dentro del esquema de esta unidad denegocios

Que el banco no solo brinde un servicio si no que también logre diversificar sus líneas de productos siendo ellos mismos los proveedores de los celulares.
Una estrategia que creo quefuncionara es que Bank of América realizara alianzas estratégicas con las compañías telefónicas para que los servicios bancarios y nuevas aplicaciones ya estén incluidos en los paquetes
Que los gerentesde los bancos incentivar a los clientes a usar la tecnología para servicios bancarios de una forma práctica, fácil, segura y manejable, detallar los beneficios que les proporciona en ahorro de...
tracking img