Barreras de la comunicacion

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  • Publicado : 21 de noviembre de 2011
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Importancia de la comunicación en las empresas.

Existen algunos expertos que aseguran que una empresa no es más que un fenómeno lingüístico, que es gracias al lenguaje que las mismas seforman y se sistematizan llegando a conformar una organización con objetivos, metas y una visión.

La clave en todo esto es la “comunicación“, los expertos que redujeron el concepto de empresa a un“fenómeno lingüístico” lo hicieron porque vieron que sin comunicación no hay empresa, una empresa unida y con alto nivel de compromiso necesita de una buena comunicación ya que sin ella puedensurgir malentendidos, confrontaciones o puede ser que el personal realice el trabajo de forma diferente al que se esperaba debido a que las directrices que se dieron no fueron lo suficientementeclaras como para que ser correctamente interpretadas por los mismos.

El trabajo de un directivo es planificar y determinar los objetivos además de analizar, diagnosticar y evaluar el logro de losobjetivos, los problemas que están surgiendo y las soluciones a los problemas, todo lo anterior es inútil si el directivo no lo comunica, y puede ser perjudicial el comunicarlo mal.

La malacomunicación puede convertirse en una pérdida de dinero
La mala comunicación afectará el rendimiento del personal
La mala comunicación puede deteriorar las relaciones entre el personal
La malacomunicación puede desmotivar al personal. Entre otros ejemplos, se encuentran los siguientes:

Problemas por una cultura basada en el secretismo y la desconfianza
• La empresa se guardainformación, no comunica todo lo que debiera.
• El personal siente que la empresa le esconde información porque no confía en ellos.
• La dirección cree que cuanto menos sepa el empleado sobre lamarcha de los negocios, mucho mejor (salvo cuando a la empresa le va mal y ahí sí se muestran los “números” y se pide que “todos se ajusten el cinturón”). 
• La información no llega en tiempo y...
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