Barreras del aprendizaje

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Barreras para el Aprendizaje en las
Organizaciones
Los problemas de aprendizaje, según Senge (1992), son
trágicos en las organizaciones, donde pasan inadvertidos.
Luego, para remediarlos, se debe comenzar por identificar
las siete barreras de aprendizaje.
Yo soy mi Puesto
Una de las primeras enseñanzas que se obtiene al iniciar un empleo en una organización es la lealtad a la tarea, alpunto de confundirla con la identidad, es decir, se es la tarea o el puesto. No se identifica la misión, la visión de la organización, el compromiso con los clientes, con los proveedores y con otros compañeros de labores sino únicamente con la labor que se realiza. Puede ocurrir que los trabajadores sean leales a su unidad,
cumplen puntualmente con su trabajo y conozcan muy bien sus actividades.
ElEnemigo Externo
Según (Senge, 1992), es la propensión a culpar a un factor o a alguna persona externa cuando las cosas salen mal, incluso algunas organizaciones lo llevan a un mandamiento: siempre se encontrará a un agente externo a quien culpar. La barrera de aprendizaje el Enemigo Externo es un subproducto de la barrera de aprendizaje Yo Soy mi
Puesto (Senge, 1992), por la forma a sistémicade encarar nuestro puestos de trabajo en detrimento de la sinergia del sistema. El enfoque orientado a tareas no permite a los trabajadores del conocimiento tener una visión holística del funcionamiento del sistema, y precisar cuáles son las consecuencias de los errores de una persona o de una unidad administrativa en el sistema. Además, el enemigo externo no consiste sólo en culpar a enemigosexternos dentro de la organización, sino que para muchas empresas puede encontrarse en la competencia, los sindicatos o gremios, las normas o procedimientos internos, las leyes o regulaciones gubernamentales e incluso en los clientes.
La Ilusión de Hacerse Cargo
Con esta barrera de aprendizaje Senge (1992) se refiere a la confusión que existe a menudo al considerar la proactividad con unareactividad disfrazada. Se habla de las bondades de la proactividad, de hacerse cargo para afrontar problemas y/o evitarlos a futuro para prevenir una crisis. Sin embargo, ser proactivo no es arremeter contra el enemigo externo. O sea, ser más agresivo contra el enemigo externo cuando la situación es adversa, es una forma de reaccionar. Ser proactivos es un producto de la forma en que se piensa, no delas emociones y consiste en ver la intensidad de los problemas. (Senge, 1992)
La Fijación en los Hechos
Con esta barrera, Senge desea poner en relevancia la necesidad de no caer en la inmediatez, es decir, tratar de no fijarse únicamente en lo que ocurre día a día, y después olvidarse cuando ya no es noticia, sino observar los sucesos en un contexto más amplio para poder comprender porqué pasan.Un ejemplo claro es el deterioro de la capa de ozono (proceso lento) con sus consecuencias (hechos) que generan catástrofes en todas partes del mundo. El fijarse en los hechos puede ayudar a anticipar quizá otro hecho que pueda ocurrir.
En la USB, Sede del Litoral, por ejemplo, los responsables de los diferentes Departamentos Académicos, Coordinaciones Académicas, Decano de Estudios Tecnológicos,Departamento de Admisión y Control de Estudios, Laboratorios, que deciden sobre los resultados del proceso de inscripción trimestral están condicionados a ver los problemas como hechos que ocurren “normalmente” después de la inscripción, la recurrencia de los mismos por trimestre, es normal.
Las causas de losproblemas son obvias, y en el caso en estudio es el Enemigo Externo.
La Parábola de laRana Hervida
Con esta parábola, Senge pretende alertar que muchas veces las organizaciones no se percatan de los cambios del entorno, y por tanto no se pueden adaptar cuando se producen gradualmente y constituyen amenazas que pueden comprometer su supervivencia. Si se introduce una rana en una olla con agua hirviente, indudablemente que intentará salir rápidamente. Pero si se coloca en la olla...
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