BBVA Competencias

ESCUELA DE NEGOCIOS
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN

“TRABAJO FINAL BBVA CONTINENTAL”






CURSO:
RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS


INTEGRANTES:
GONZALEZ, MAURICIO
MUÑOZ, GIULIANA
RUIZ, FRANCO
WUST, KAREN

PROFESOR:
ALDO MOTTA


GRUPO:
N°5





2013
Parte 1: Presentación general de la empresa elegida
A. Razón social.
B. Giro de la empresa
C. Misión, Visión,Valores y principios éticos
D. Principal productos y/o servicios
E. Breve reseña histórica
F. Objetivos estratégicos, retos y desafíos

Parte 2: Estructura Organizacional

Parte 3: El Sistema de Gestión por Competencias en la empresa / organización
A. Presentación del modelo en cuanto a su estructura general: Nombres de las competencias, tipos de competencias
B. Presentación de lasdefiniciones, niveles o indicadores de logro y conductas asociadas a cada competencia
C. Desarrollo de los principales subsistemas y procesos de recursos humanos bajo el esquema y modelo de competencias, especialmente los subsistemas de análisis y diseño de puestos, selección, capacitación y desarrollo, y evaluación de desempeño.

Parte 4:
A. Conclusiones
B. Bibliografía
C. AnexosPARTE 1: PRESENTACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA ELEGIDA

A. Razón social.

Razón social: BBVA BANCO CONTINENTAL
RUC: 20100130204
Dirección: Av. República de Panamá 3055-San Isidro, Lima
Teléfono: 211-1000 Fax: 211-2443

B. Giro de la empresa
Intermediación financiera, con tres líneas principales:
Banca minorista,
Banca corporativa e institucional y
Banca mayorista en todo elmundo

C. Misión, Visión, Valores y principios éticos

MISION
Tenemos como compromiso principal aportar las mejores soluciones a sus clientes, un crecimiento rentable a sus accionistas y progreso en las sociedades en las que está presente.

VISIÓN
“Trabajamos por un futuro mejor para las personas”.

PRINCIPIOS ETICOS
Integridad
Prudencia
Transparencia

También cuenta con “7 PRINCIPIOSCORPORATIVOS”:
1. Cliente
2. Creación de valor
3. Equipo
4. Estilo de gestión
5. Ética e integridad
6. Innovación
7. Responsabilidad social

Estrategia basada en principios:


































Principal productos y/o servicio

GESTION POR SEGMENTOS:
I. Personas naturales: (Premium, VIP y particulares)
Depósitos
Tarjetas
PrestamosSeguros
Fondos Mutuos
Continental Bolsa
Banca Electrónica
Bancarización
Certificados Bancarios

II. Personas Jurídicas: (Empresas y Pymes)
Financiamiento
Tarjetas
Inversión
Banca Electrónica
Comercio Internacional
Bancarización
Fondos Mutuos
Mercado de Capitales
Pagos
Recaudación.

Para complementar los servicios que el BBVA Banco Continental posee, este ofrece la Multicanalidadpara la facilidad de operaciones de sus usuarios.
Canal internet
Canal telefónico
Canal móvil
Canal agente corresponsal
Canal módulos de saldos y operaciones
Canal módulos telefónicos



D. Breve reseña histórica

El Grupo BBVA data de 1857, con la creación del Banco Bilbao.
En los años 1960 se internacionaliza y diez años más tarde es percibido como un banco internacional.
En 1995el BBVA desarrolla una estrategia de franquicias en América Latina para la cual realizó una importante inversión en capital, tecnología y recursos humanos; y es en 1951 que llega al Perú para luego ser adquirido por el Estado en 1970.
En el año 1995 se privatiza, siendo los nuevos dueños el grupo español Banco Bilbao Vizcaya y Argentaria (BBVA) y el grupo Brescia, de origen peruano, a través delHolding Continental S.A. En julio de 1998 el Estado transfirió sus acciones, que equivalían al 19,12% del accionariado, bajo el mecanismo de Oferta Pública de Valores.
Su historia en el Perú se divide en tres etapas:
i. 1995-2000: Etapa de ordenamiento, aprendizaje e implantación de esquemas, política y procedimientos con el ingreso del BBVA
ii. Desde el 2000 hasta el 2006 caracterizada por...