bcp
Capítulo 3
Banca responsable
Las prácticas de Responsabilidad Social del BCP están en
sintonía con nuestra línea de negocios.
Capítulo 3. Banca responsable ///// página 36
Responsabilidad
Social en el BCP
1.
Identificación de
necesidades de los
grupos de interés
2.
6.
Evaluación de viabilidad y
alineamiento con los objetivos
y pilares de la organización
Difusión de
programas yresultados
Administración
de programas
y actividades
5.
Medición de
resultados
3.
Rediseño de
programas y
actividades
4.
Implementación
En el BCP, concebimos la responsabilidad social como la forma de satisfacer las expectativas económicas, ambientales y sociales de los grupos de
Objetivo
Grupos de interés involucrados
Acciones emprendidas en el 2009
Pilares estratégicos
Comprender lasexpectativas e inquietudes de
nuestros grupos de interés.
Todos
Estudio de Reputación
Gestión de riesgos
Fortalecer el compromiso de nuestros colaboradores
tanto con nuestro negocio como con nuestras
actividades de Responsabilidad Social.
Accionistas
Colaboradores
Comunidad
Iniciativas de bienestar y calidad de vida
Programa de Voluntariado Corporativo
Crecimiento
Eficiencia
Promover la inclusiónfinanciera en las poblaciones
menos favorecidas del Perú.
Accionistas
Clientes
Comunidad
Líderes de opinión
Edyficar y servicios financieros para NSE C y D
Programas Aula Empresa y ABC de la Banca
Crecimiento
Fomentar el desarrollo de la niñez y la juventud a
través de iniciativas de educación y deporte.
Accionistas
Comunidad
Líderes de opinión
Programas Matemáticas para Todos y Piloto 20Semilleros de Vóley y Atletismo
Crecimiento
Ser un banco ambientalmente responsable.
Accionistas
Clientes
Comunidad
Líderes de opinión
Campaña de reciclaje
Medición de huella de carbono
Programas de ahorro de papel
Fondo de Garantía Ambiental
Eficiencia
Gestión de riesgos
interés que están relacionados con los objetivos y funciones del Banco.
El área de Responsabilidad Social (RS) se creó enel año 2008 en la División de Asuntos Corporativos, con el fin de gestionar las expectativas
de nuestros grupos de interés a través de acciones éticas y responsables que promuevan la sostenibilidad económica del negocio, e incorporen
aspectos sociales y ambientales a nuestra gestión.
Es así que, en el 2009, Responsabilidad Social concentró sus acciones en cinco objetivos estratégicos:
Capítulo 3.Banca responsable // Responsabilidad Social en el BCP ///// página 38
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Se percibe a los grupos de interés como el conjunto de personas o entidades organizadas por un bien común que son influenciadas
por las actividades del BCP y que, a su vez, tienen influencia sobre estas. El Banco está convencido de laimportancia de mantener
esas relaciones positivas y constructivas para, así, garantizar el desarrollo y crecimiento sostenible de ambas partes. Por ello, la División
de Asuntos Corporativos considera a los grupos de interés y establece acciones y mecanismos de diálogo diferenciados, adecuados a
Relación con
nuestros grupos de interés
¿Qué valoran
nuestros grupos
de interés?
¿Cuál es nuestro
objetivo?¿Qué hacemos
para responder a
sus expectativas?
la relación que sostiene con cada uno de ellos.
Una vez identificados estos grupos, el BCP trabaja en la comprensión de sus necesidades, en base a diversos estudios y al diálogo
sistemático con ellos.
Accionistas e inversionistas
Colaboradores
Clientes
Comunidad
Proveedores
Líderes de opinión y medios de
comunicación
• Liderazgo en el sector
•Adecuado Gobierno Corporativo
• Rentabilidad
• Fortaleza financiera
• Divulgación de información y servicios a los
• Liderazgo sólido y respetado
• Comportamiento ético
• Profesionalismo
• Productos y servicios de alta calidad
• Potencial de crecimiento
• Uso responsable de su poder en el mercado
• Apoyo a buenas causas
• Contribución al desarrollo y progreso del
• Productos de alta calidad a...
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