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PROYECTO TRABAJO DE MARKETING

INTRODUCCIÓN AL MARKETING

PROFESORES: PEDRO DIEZ
TERESA BIETO

I CICLO
402
2006-II

COORDINADORA: MAGALY MEDINA

INTEGRANTES:

• HAYDEE SUERTES DUEÑAS
• LILI MARTINEZ
• MAX LAIME
• CELIA PAREDESAgradecimiento:

Primero que todo al apoyo del Sr. Sergio de los ríos Adm. De bembos callao por su apoyo al brindarnos la información necesaria para este trabajo. Al profesor Carlos Diez por guiarnos durante todo el proceso, y a la profesora Teresa Alfaro por sus recomendaciones y apoyo desde el principio. También queremos agradecer a nuestros padrespor el apoyo económico y por inculcarnos desde niñas la responsabilidad y brindarnos su apoyo incondicional en el camino que recorremos hacia nuestras metas ya que nos enseñaron que todo lo que soñemos lo podemos alcanzar. Y finalmente, a nosotras mismas ya que nos hemos brindado apoyo y a pesar de las diferencias los lazos de amistad formados no tienen precio.

INDICE

1. INTRODUCCION 31. Antecedentes de la Empresa 4
2. Definición del Producto y Servicio 5
3. Visión 5
4. Misión 5
2. CONCEPTO CENTRAL DEL MARKETING 6
2.1 Necesidad 6
2.2 Deseo 6
2.2.1. Valores 6
2.2.2 Principios 7
2.3 Demanda. 7

3. FILOSOFIA DEL MARKETING 7
3.1 El Concepto del Marketing 7
3.2 Tipo de Demanda. 73.2.1 Demanda Plena 7

4. ENTORNO DEL MARKETING 8
4.1 Microentorno 8
4.1.1 La Empresa Misma 8
4.1.2 Proveedores 8
4.1.3 Intermediarios 8
4.1.4 Clientes 9
4.1.5 Competencia 9
4.1.6 Público 9
4.2 Macroentorno. 10
4.2.1 Entorno Cultural 10
4.2.2 Entorno Natural 10
5.INVESTIGACIÓN DEL MERCADO 11
5.1 Definir el Problema y los Objetivos de la Investigación 11
5.1.1 Definición del Problema 11
4.1.2 Objetivos de la Investigación 11
4.1.3 Enfoque de la Investigación 11

6. CONDUCTA DEL CONSUMIDOR 11
6.1 Factores 12
6.1.1 Factor Cultural 12
6.1.2 Factor Social 12
6.1.3 FactorPersonal 12
6.1.4 Factor Psicológico 12
6.2 Procesos de Decisión del Comprador 13

7. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO 14
7.1 Niveles de Segmentación 14
7.1.1 Marketing de Segmento 14
7.1.2 Marketing Social 14
7.2 Segmentación de Mercados de Consumo 14
7.3 Selección del Mercado 15
7.3.1 Marketing Diferenciado 157.4 Posicionamiento en el Mercado 15

8. MARKETING MIX 16
8.1 Producto 16
8.1.1 Niveles de Producto 16
8.1.1.1 Producto Central 16
8.1.1.2 Producto Real 16
8.1.1.3 Producto Aumentado 16
8.1.2 Clasificación del Producto 16
8.1.3 Decisiones Individuales del Producto 16
8.2Precio 17
8.2.1 Factores Internos 17
8.2.1.1 Objetivos del Marketing 17
8.2.1.2 Estrategia de Mezcla de Marketing 17
8.3 Competencia, Precios y Ofertas de los Competidores 18
8.3.1 Elasticidad de Precio 18
8.4 Plaza o Distribución 18
8.4.1 Etapas de los Canales de Distribución 19
8.4.2 Tipo deDistribución 19
8.5 Promoción 19
8.5.1 Publicidad 19

9. ANÁLISIS FODA 20
9.1 Fortalezas 20
9.2 Oportunidades 20
9.3 Debilidades 20
9.4 Amenazas 20

10. ANÁLISIS PORTER 21
10.1 Las 5 Fuerzas Competidoras 21
10.1.1 El Poder de Negociaciones de los Proveedores 21
10.1.2 El Poder de Negociaciones de los...
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