Benchmarking ventas

Páginas: 4 (954 palabras) Publicado: 6 de mayo de 2010
BenchMarking- Proceso de Ventas
PROCESO MEJORADO
PROCESO DE VENTAS UNIFICADO Y MEJORADO.
En el PROCESO DE PRE-VENTA se establecen estrictos controles de la materia prima o la mercaderíapara la venta previo contrato con el proveedor el cual somete a sus productos a los estándares requeridos por la empresa para la compra de los mismos.
Se establece un procedimiento detallado acontinuación:
La Gerencia de Ventas establece los lineamientos para la elaboración del nuevo programa de presupuesto.
Los asesores de ventas elaboran el Presupuesto anual de Ventas.
Tanto lagerencia de ventas como la de división consolidan el programa de presupuesto de todo el departamento de ventas presenta a la Gerencia de División para su aprobación.
Los asistentes de ventasdistribuyen dicho presupuesto de Ventas.
Posteriormente la gerencia de ventas elabora una Proyección de ventas y realiza un análisis integral del mercado.
Relación del Proceso PRE-VENTA con la Norma ISO.En este proceso se hace una planificación de las ventas, involucrando a la Directiva y a sus asesores, cumpliendo así de esta manera con el Punto 5 y 4.2.4 de la Norma.
Para iniciar el PROCESODE VENTAS se toman los pedidos de los clientes ya sea por Internet, vía telefónica, o se coordina con el Cliente presencialmente.
Según las políticas de la empresa establecidas este pedido deberáser revisado previo a ser aprobado para determinar si el cliente es apto para el crédito en caso de ser así o dependiendo el volumen de venta y la forma de pago.
Se verifica si existe la cantidadsolicitado por el comprador y se si existe el stock se procede a emitir la factura.
Se registran los datos en la factura y se coordina con la bodega encargada de almacenar el producto, se ordenael despacho del mismo una vez cancelada dicha factura.
Se establecen mediante un acuerdo entre el cliente y la empresa: los plazos, la forma de entrega del producto y los valores adicionales si...
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