Benchmarking

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UNIVERSIDAD PERUANA UNIÓN
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA DE MARKETING Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

Una Institución Adventista

“IMPACTO DEL BENCHMARKING COMO UNA TECNICA PREPONDERANTE EN LA COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA “AJE DEL ORIENTE S.A”

Anteproyecto de Investigación presentado para optar
el titulo de ____________________________

Autor:
ALDO ESCOBEDO CASTRO
Asesor:Tarapoto, San Martín – Perú
Noviembre, 2010

INDICE
I. DATOS GENERALES
II. NOMENCLATURA DE TERMINOS
III. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
1. Planteamiento del problema
1.1. Descripción de la situación problemática
1.2. Antecedentes de la investigación
1.3 Formulación del Problema
a. Problema general
b. problemas específicos
1.4 Justificación y viabilidad
2. Objetivos de laInvestigación
2.1 Objetivo general
2.2 Objetivos específicos
3. Fundamento Teórico de la investigación
3.1 Marco histórico
3.2 Marco Teórico
3.3 Marco conceptual:
4. Hipótesis y variables
4.1. Hipótesis Principal
4.2 hipótesis especificas
4.3 Identificación de variable.
4.3.1. Variable Independiente:
Indicadores
4.3.2. Variable dependiente
Indicadores
5. Metodología de laInvestigación
5.1 Tipo de Investigación
5.2 Diseño de la Investigación
6 Población y técnicas de investigación
6.1 Delimitación espacial y temporal
6.2 Definición de la Población
6.3 Técnicas de muestreo
6.4 Técnicas de recolección de datos
6.5 Técnicas para el procesamiento y análisis de los datos obtenidos

IV. ADMINISTRACIÓN DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
1. Cronograma de ejecución
2.Presupuesto
V. LISTA DE REFERENCIAS
1. Anexos

I. DATOS GENERALES:
1. Código: 200711312
2. Título tentativo: “Impacto del Benchmarking como una técnica preponderante en la competitividad de la empresa AJE del Oriente S.A ”
3. Área de investigación: Marketing y Negocios Internacionales
4. Autor del proyecto: Gimena Paredes Ramírez
5. Fecha de presentación: Noviembre, 2010
6. Firma delautor:
7. Asesor: Mg
II. NOMENCLATURA DE TERMINOS:
III. DISEÑO DE LA INVESTIGACION:
1. Planteamiento del problema:

El Benchmarking es un proceso continuo y sistemático que permite a la empresa Aje del Oriente S. A evaluarse a sí misma, conocer las prácticas de su competencia con el propósito de compararse para mejorar sus estrategias y ser más competitivas en su funcionamiento interno.La empresa Aje del Oriente S.A, además de luchar por mantenerse en el mercado, debe buscar nuevas formas o herramientas estratégicas para hacerle frente a sus competidores y lograr obtener ventajas comparativas con el resto de empresas competidoras.

La utilización continua del Benchmarking ayudará a la empresa Aje del Oriente S.A a mejorar sus prácticas, obteniendo así un mejorposicionamiento en su mercado objetivo.

La competitividad en la Empresa Aje del Oriente es un factor determinante, por lo cual es necesario tener buenas estrategias para innovar y sobresalir. En su mercado actual cada vez van ingresando distintos competidores, con estrategias relevantes y dispuestas a luchar con enorme potencia para lograr ser el mejor de su clase. La determinación de losfactores estratégicos de Benchmarking contribuye a la evaluación de las mejores prácticas.

Además de ello es importante determinar quienes serán los responsables de realizar el proyecto de Benchmarking y si estos cumplen con las características necesarias para ejecutarlo, estos deben de tener la capacidad que requiere el estudio, de lo contrario será un fracaso.
Una vez, hecho loanterior, se procede a la identificación de las empresas, lo cual hará posible comparar la información y seleccionar las empresas que estén en un mismo nivel.

Por último se recopila y analiza la información donde se obtienen datos importantes que permiten recomendar las mejores prácticas.
Con lo descrito anteriormente se elaborara la herramienta del Benchmarking con el objetivo de...
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