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MCDONALD’S vs BURGER KING

MCDONAL’S:
Es una empresa americana que ha dado el salto y ha salido de su mercado original para conquistar el mundo con su calidad. El secreto del triunfo consiste en ofrecer una inmejorable relación entre calidad y precio.
El primer local en la historia de servicio rápido de comidas fue inaugurado por loshermanos McDonald en 1948, en San Bernardino, California, E. U. A. ellos le dieron una nueva dirección al negocio, ofrecieron comida preparada y servida a alta velocidad, y además modernizaron el sistema de la época: remplazaron el lavavajillas por servilletas y bolsas de papel.
Entre la década de los ’50 y los ’60, el visionario Ray Kroc y su equipo gerencial establecieron la exitosa filosofíaoperativa del sistema McDonald’s: Calidad, Servicio, Limpieza y Valor.
En la actualidad son más de 26,000 establecimientos, 126 países en el mundo y cinco los continentes en donde se ha establecido, y además venden unas 145 hamburguesas por segundo.
En todo el mundo sus locales ofrecen un menú estándar, si bien se desarrollan en cada cultura productos especiales que se ajustan al gusto de cadacomunidad.

ESTRATEGIA DE MARKETING DE MCDONALD’S
La visión de McDonald’s es dominar la industria global de servicio de alimentación.
La dominación global significa fijar el estándar de funcionamiento por satisfacción de cliente mientras que aumenta la cuota y beneficios de mercado con sus estrategias de conveniencia, del valor y de la ejecución.

Estrategias competitivas genéricas utilizadas:McDonald’s aplica la misma estrategia competitiva en todos los países: ser la primera en el mercado y establecer su marca lo más pronto posible por medio de una intensa publicidad.

Liderazgo total de diferenciación: “más por el mismo precio”. La empresa trata de diferenciar sus productos y servicios creando características percibidas como únicas e importantes por los consumidores. McDonald’sigualmente realiza actividades de valor de la manera más eficiente posible de manera tratando de reducir costos operativos, incrementándose así sus beneficios.

Estrategias alternativas utilizadas por McDonald’s:

Estrategias de integración:

Integración hacia adelante: ya que ejerce el control sobre sus franquicias en todo el mundo.
Integración hacia atrás: integra las cadenas de valorcon la de sus proveedores, coordinando así sus actividades y logrando ambos beneficiarse con ello.
Estrategias intensivas:
Penetración de mercado: ya que se desarrollan estrategias para incrementar las ventas, como son las actividades promocionales, etc.

Desarrollo de nuevos productos:

Estrategias para el crecimiento:
Ejecución: sus planes se basan en la satisfacción total de susconsumidores, tratando de ofrecer más de lo normal, esto se logra entregando una calidad superior, un buen servicio y una constante limpieza.
Expansión: la empresa, expande sus productos, de la línea convencional de hamburguesas constantemente, introduciendo lo que el público desea y descartando lo que al público le desagrada.
Extensión: a largo plazo, se busca que el negocio siga creciendo, por loque se busca constantemente la innovación y desarrollo de nuevos negocios.

Administración de la calidad total:

La máxima prioridad de McDonald’s es la seguridad de sus clientes, solo usan productos y materias primas que cumplen con los más estrictos estándares de calidad y seguridad que están testeados y aprobados por las autoridades competentes del gobierno.

Localización de la empresa:McDonald’s necesita situarse en lugares con mucha clientela de paso, por lo que tardaran en verse locales en zonas poco pobladas; aun así están apareciendo establecimientos con un diseño adaptado a la arquitectura de la zona.

MARKETING ESTRATEGICO

Target:
Lo constituyen fundamentalmente jóvenes de 14 a 25 años y padres jóvenes con un niño de entre 2 y 8 años de edad. Estos buscan un...