bienes de dominio publico
Nombre oficial es:
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
Somos una institución pública dependiente de la Secretaría de Hacienda yCrédito Público.
OBJETIVO
-Fomentar la Educación Financiera entre la población.
- Continuar con el desarrollo de productos y herramientas que apoyen, asesoren y orienten a los usuarios de serviciosfinancieros.
- Buscar siempre una relación justa y equitativa entre los usuarios y las instituciones financieras.
MISION
Promover y difundir la educación y la transparencia financiera para quelos usuarios tomen decisiones informadas sobre los beneficios, costos y riesgos de los productos y servicios ofertados en el sistema financiero mexicano; así como, proteger sus intereses mediante lasupervisión y regulación a las instituciones financieras y, proporcionarles servicios que los asesoren y apoyen en la defensa de sus derechos.
Consolidar al interior de la Comisión Nacional una culturainstitucional que fortalezca la transparencia, el combate a la corrupción y la construcción de condiciones que posibiliten la igualdad política, económica, social y cultural de mujeres y hombresVISION
Ser una institución pública especializada en materia financiera, que promueve entre la sociedad conocimientos y habilidades que le permiten tomar decisiones adecuadas para el ahorro constante yel pago responsable; y un organismo efectivo para la protección y defensa de los intereses y derechos de los usuarios ante las instituciones financieras, contribuyendo, de esta manera, al sanodesarrollo del sistema financiero mexicano.
Tener arraigada una cultura institucional basada en la transparencia, el combate a la corrupción y la igualdad entre mujeres y hombres
ATENCION A USUARIOSUsuarios atendidos
Asesorías otorgadas
Controversias atendidas
Otros mecanismos de atención
Consejos consultivos
Multas impuestas
Calidad en el servicio
CASOS DE PROCEDENCIA
Condusef regula...
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