Bienes públicos
Páginas: 4 (860 palabras)
Publicado: 6 de abril de 2013
FORO:
¿Cómo administramos el conocimiento?
Administración de las áreas de conocimiento para dirección de proyectos:
Gestionar la integración, el alcance, el tiempo, los costos, la calidad,los recursos humanos, las comunicaciones, los riesgos, las adquisiciones.
Con toda la teoría y aportes interesantes que han realizado en el foro y con base en la experiencia de dirección de grupos detrabajo realizo a continuación mis aportes:
¿Cómo se gestiona el conocimiento durante la ejecución de un proyecto de innovación?
El conocimiento se logra a medida que los proyectos evolucionany avanzan. Se van capturando diferentes aspectos para cada fase de los proyectos que permiten alimentar una base de conocimiento, características y alcance de los proyectos, definiciones, literaturaasociada al proyecto, guías paso a paso para desarrollo de procesos relacionados al proyecto, descripciones y guías funcionales y operativas de los diferentes productos/servicios que se desarrollaráncon el proyecto, acciones correctivas y preventivas que ayudarán al mejoramiento en los resultados del proyecto, entre otras.
En muchas organizaciones la información y conocimientos relacionadoscon el proyecto van quedando acumulados en la cabeza de los participantes, por lo tanto se deben implementar estrategias que permitan almacenar de forma correcta, completa y de fácil consulta dichosconocimientos logrados durante el desarrollo e implementación del proyecto y sobre todo una vez culmina y se lanza el producto/servicio se deberá seguir haciendo supervisión de resultados y documentartodo lo relacionado a atención posventa, atención de trámites y solicitudes, reclamos, manejo de clientes, mejoras en el proceso si con la implementación del mismo no se tuvieron en cuenta ciertosaspectos operativos que impactan el funcionamiento de los procesos.
Actualmente muchas operaciones funcionan en modalidad Outsourcing, el personal contratado utiliza los procesos y procedimientos...
¿Cómo administramos el conocimiento?
Administración de las áreas de conocimiento para dirección de proyectos:
Gestionar la integración, el alcance, el tiempo, los costos, la calidad,los recursos humanos, las comunicaciones, los riesgos, las adquisiciones.
Con toda la teoría y aportes interesantes que han realizado en el foro y con base en la experiencia de dirección de grupos detrabajo realizo a continuación mis aportes:
¿Cómo se gestiona el conocimiento durante la ejecución de un proyecto de innovación?
El conocimiento se logra a medida que los proyectos evolucionany avanzan. Se van capturando diferentes aspectos para cada fase de los proyectos que permiten alimentar una base de conocimiento, características y alcance de los proyectos, definiciones, literaturaasociada al proyecto, guías paso a paso para desarrollo de procesos relacionados al proyecto, descripciones y guías funcionales y operativas de los diferentes productos/servicios que se desarrollaráncon el proyecto, acciones correctivas y preventivas que ayudarán al mejoramiento en los resultados del proyecto, entre otras.
En muchas organizaciones la información y conocimientos relacionadoscon el proyecto van quedando acumulados en la cabeza de los participantes, por lo tanto se deben implementar estrategias que permitan almacenar de forma correcta, completa y de fácil consulta dichosconocimientos logrados durante el desarrollo e implementación del proyecto y sobre todo una vez culmina y se lanza el producto/servicio se deberá seguir haciendo supervisión de resultados y documentartodo lo relacionado a atención posventa, atención de trámites y solicitudes, reclamos, manejo de clientes, mejoras en el proceso si con la implementación del mismo no se tuvieron en cuenta ciertosaspectos operativos que impactan el funcionamiento de los procesos.
Actualmente muchas operaciones funcionan en modalidad Outsourcing, el personal contratado utiliza los procesos y procedimientos...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.