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Mision:

Lograr que nuestros clientes encuentren el equilibrio y bienestar total a través de productos que van de lo estético hasta la salud física y emocional.
Somos un spa que busca satisfacer las necesidades de nuestros clientes, proporcionando una excelente atención, asesoramiento específico, productos de buena calidad, y brindar así productos y servicios de muy buena calidad, así como elbienestar y armonía que requieren nuestros clientes para lograr la relajación, vitalidad y salud que requieren en sus vidas

Posicionar en el consciente colectivo de los ciudadanos, el buen hábito de tomar un tiempo para su descanso y relajación corporal y mental, potencializando en su ser integral una vida mas armónica como mecanismo de defensa contra el stress.


Vision:
Planeamos Ser UnaEmpresa Competitiva A Nivel Nacional, Proporcionando Productos De Calidad y Satisfaciendo Las Necesidades De Nuestros Clientes.

“Ser reconocidos como la mejor empresa de la estética dinámica en el país, siempre comprometida en brindar soluciones integrales a nuestros clientes”.

Posicionarnos y expandirnos en la ciudad y en el país como el mejor centro integral de salud, belleza y estéticaen donde nuestros clientes, individuales y empresariales, puedan satisfacer sus necesidades de relajación logrando el equilibrio perfecto entre cuerpo y mente
más armónica como mecanismos de defensa contra el stress.







VALORES CORPORATIVOS:
Servicio.
Calidad.
Innovación.
Compromiso.

1-Calidez
• Proporcionando un espacio físico limpio, cómodo; un ambiente relajante, armónico;un trato amable, cordial y esmerado que provea elementos de bienestar a los usuarios al recibir los tratamientos o nuestra orientación
• Manteniendo unas relaciones interpersonales de cordialidad y un espacio de trabajo ordenado, agradable, cálido, aseado para el desempeño de las labores
• Realizando una eficiente gestión de mantenimiento físico, humano, social y administrativo

Honestidad
•Al realizar diagnósticos acertados y tratamientos pertinentes, con un precio justo para los usuarios
• Al compensar a los empleados con un salario equitativo y unas pautas claras de direccionamiento
• Al manejar un sistema administrativo y contable transparente ante los socios de la institución y los organismos de control
Respeto
• Teniendo en cuenta la intimidad y la individualidad de losusuarios respecto a sus necesidades, deseos y valores particulares. Con espacios individuales de atención, horarios concertados, sin prácticas inquisitivas ni impositivas y con una comunicación adecuada
• Teniendo una actitud de escucha, comprensión, orientación, corrección frente a los empleados y tacto en la expresión de conceptos emitidos en la relación cotidiana
• Cumpliendo con lanormatividad y pautas organizativas, con responsabilidad social

Discreción
• Haciendo un manejo ético de la información obtenida de los usuarios y siendo discreto en la comunicación que se tenga con ellos. Para ello se asegura que los sistemas de información sean cerrados
• Haciendo manejo responsable de la información que se obtenga de los empleados, siendo discretos con su intimidad
• Haciendomanejo ético de la información corporativa, las acciones, recursos y estrategias propias de su gestión empresarial

3-Confianza
• Adecuando los recursos humanos, materiales y técnicos que permitan al usuario tener credibilidad, al sentirse libre de daños y riesgo para la salud
• Generando estrategias de bioseguridad e higiene ocupacional que controlen el riesgo de enfermedades o accidentesocupacionales y teniendo claridad frente a la información suministrada al personal respecto a la relación laboral
Siguiendo pautas de trabajo acordes con los requerimientos legales, que le permitan tener concordancia de los procedimientos asistenciales y administrativos que se desarrollan
Integridad y Confianza: Es ser congruente con las ideas y los actos, actuar con honradez y no engañar. Es no...