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SISTEMAS DE INFORMACIÓN-GRADO ADE. PRÁCTICA-1
25 de marzo de 2014

1.- Dar un ejemplo a cada nivel de decisión junto con su estructura de decisión

ESTRUCTURADA

SEMIESTRUCTURADA
NOESTRUCTURADA

OPERATIVO
Venta a un cliente

Coordinación del
equipo de trabajo
Mejora continua de
los procesos de
trabajo

TÁCTICO
Control de
rendimiento de un
departamento
Valoración de laempresa
Despidos y
contrataciones

ESTRATÉGICO
Ubicación de nuevas
instalaciones
Lanzamiento de
nuevos productos
Fusión de empresas

1.- Decisión Estructurada – Nivel Operativo
Vendermaterial de oficina a una empresa, sabemos que es programable, estructurada y
rutinaria, por ejemplo, vamos a la oficina del cliente una vez al mes, fijamos un día y una hora.

2.- DecisiónSemiestructurada - Nivel Operativo
Cada semana decidimos hacer un comité de trabajo para valora el trabajo en equipo e
individual hecho la semana anterior y los objetivos para la semana siguiente

3.- DecisiónNo Estructurada - Nivel Operativo
Decidir a qué clientes del IKEA se les envía un catálogo especial para Navidad en sus casas para
que estén informados de los descuentos.

4.- DecisiónEstructurada- Táctico
Evaluar la deficiencia en conocimiento, la competencia o las habilidades de un departamento.
Si se identifica el problema se puede corregir y mejorar. De esa manera podemos evaluar elrendimiento de una persona.

SISTEMAS DE INFORMACIÓN-GRADO ADE. PRÁCTICA-1
25 de marzo de 2014

5.- Decisión Semiestructurada- Táctico
El departamento financiero de Danone hace una valoración dela empresa comparando los
resultados presupuestados con los reales y a su vez comparando la explotación de resultados
del año 2013 con los del 2014

6.- Decisión No estructurada – Táctico
Eldepartamento comercial de Decathlon decide contratar más personal para la campaña de
invierno visto la falta de personal del año anterior

7.- Decisión Estructurada – Estratégico
Instalamos cajeros...