Brief informativo para imagen corporativa

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  • Publicado : 7 de diciembre de 2010
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Cuestionario/Brief Informativo.
Datos generales.
Nombre de la empresa | |   |
Dirección | |
Nombre del contacto | |   |
E mail | |   |
Proyecto | |

La empresa.
* ¿Cuál es elgiro de la empresa o producto?
* Breve historia de la empresa.
* ¿Cuál es su misión, visión, valores?
* ¿Cuáles son las metas más importantes de la empresa? (objetivos a corto, mediano ylargo plazo).
* Describa sus productos o servicios.
El mercado.
* ¿Quién es? Definición del mercado meta (factores geográficos, demográficos, etc.)
* ¿Cómo utiliza los servicios? ¿Cadacuánto? ¿En dónde?
* ¿Se percibe algún cambio en su estilo de vida y hábitos de consumo de los servicios?
Posicionamiento.
* ¿Cuenta con alguna ventaja competitiva con respecto a los competidores?¿Cuál es?.
La competencia.
* Principales competidores (directos, dirigidos al mismo mercado meta de su empresa).
* ¿Qué puntos fuertes reconoce en sus competidores?
* ¿Qué puntos débilesreconoce en sus competidores?
Entorno.
* ¿Detecta alguna tendencia o cambios en la industria en la que se encuentra? ¿Cuáles?
* ¿Detecta algunas oportunidades de crecimiento en la industria enla que se encuentra? ¿Cuáles?
* ¿Detecta algunas amenazas que puedan afectarle en la industria en la que se encuentra? ¿Cuáles?
Promoción.
* ¿Qué esfuerzos se han realizado para dar aconocer los servicios de la empresa? ¿Qué resultados se han obtenido?
Monitoreo y control.
* ¿Cuenta con alguna herramienta que mida el grado de satisfacción del cliente?
Otras.
* ¿Cómodescribiría a un comprador típico de los servicios de su empresa en relación a su estilo de vida? ¿Cómo viste, qué auto usa, dónde vive, que deportes practica, etc.?
* ¿Si su empresa fuera una persona cómosería, que estilo de vida y personalidad tendría?
* ¿Cómo le gustaría que fuera la imagen de su empresa? (Corporativa, personal, formal, minimalista, etc.)
* Mencione el nombre de 3...
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