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Páginas: 2 (298 palabras) Publicado: 10 de septiembre de 2013
ENTREVISTA
EMPRESA: Servicios y Refacciones Marin
Giro: la empresa se enfoca a taller automotriz

Misión: es un aspecto fundamental, ya que representa la razón de ser de la organización, enel caso del servicio Marín se ha llevad a cabo un proceso en el cual se definió la misión, la cual se escribe a continuación.
Exceder las expectativas de nuestros clientes trátandolos de unaforma honesta y amigable que estribe por la excelencia de cada fase de nuestro trabajo

Visión: servir a nuestros clientes, siendo una empresa que se encuentre en el mediano plazo, sirve comopunto , promotora el trabajo en equipo y la calidad y competitividad , así como un liderazgo que garantice el desarrollo de la empresa y sus clientes .
ANTECEDENTES
La empresa Marín se construyeen el año de 1992 gracias a la experiencia laboral del empresario y el conocimiento, además que contaba con el reconocimiento de muchos clientes, que dieron un rápido impulso a iniciar el taller.UBICACIÓN: Calle Miguel Ángel # 44 colonia las conchitas entre centenario e insurgentes, CD, Madero Tamaulipas.
Teléfonos: 216-12-68 / 216-30 – 10
RAZÓN SOCIAL: servicios y refacciones marin.ENTREVISTA
|. AQUE SE DEDICA LA EMPRESA? R =SERVICIO MECANICO AUTOMOTRIZ.
2. QUE SERVICIOS OFRECE? R=reparación de motores, afinaciones, reparación de frenos, cambio de aceite, servicioeléctrico, reparación de marcha .
3. QUE PRODUCTOS OFRECE. R= refacciones eléctricas automatices y mecánicas.
4. COMO INICIO SU EMPRESA
Empresa familiar en el garaje
5. QUE GARANTIZA SU EMPRESAEl servicio atreves de sus 24 años de experiencia.
6 . COMO SE COMFORMA SU EMPRESA
Personal de área, administrativo y gerente.
7. QUIENES SON SU COMPETENCIA DIRECTA
Son las agenciasautomotrices y talleres
8. CUALES SON LAS VENTAJAS QUE OFRECE SU TALLER A DIFERENCIA DE SU COMPETENCIA?
R= el servicio y experiencia
9. COMO QUIERE QUE SUS CLIENTES LO DISTINGAN
Por la satisfacción...
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